**Descripción de la empresa** Únete a un hotel miembro de la red Accor, cuyo grupo reúne más de 45 marcas, 5500 hoteles, 10 000 restaurantes y destinos de estilo de vida. Aquí, creemos en ti y en lo que aportas. Hay muchas oportunidades de desarrollo y progreso. Cada gesto, cada sonrisa, cada acción, contribuye a crear un impacto positivo y memorable para nuestros clientes, nuestros compañeros y también para nuestro planeta. Juntos, encarnamos la visión de la hospitalidad responsable. Aprovecha la oportunidad de convertirte en un Heartist® y deja que tu corazón te guíe en este mundo donde la vida late más rápido. **Descripción del empleo** Buscamos recepcionista. Recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca. Proporcionar información diversa, de acuerdo con las necesidades de los clientes y prácticas esenciales de la zona. Colocar a los clientes en el "corazón" de todo lo que se lleva a cabo con el fin de ofrecerles una experiencia única e inolvidable, en línea con la cultura de servicios Accor * Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción! * Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades. * Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente. * Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo. * Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar cuando sea necesario. * entre otras tareas asignadas al desarrollo del área y el servicio al cliente. **Requisitos** Cómo nos gustaría que seas: * Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo. * Hablar un inglés fluido es básico, porque nuestro cliente es internacional. Otros idiomas serán muy valorables. pero no es un determínante para aplicar. * Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación. * Autónomo pero capaz de trabajar en equipo. * Tolerante , resistente al stress * Creativo , nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.