administrativo ventas - dia

Descripción

Resumen del Puesto: Asesor(a) Comercial y Administrativo(a) para brindar asesoría personalizada, promover ventas, asegurar excelente experiencia al cliente y apoyar procesos administrativos y operativos. Puntos Destacados: 1. Asesoría comercial personalizada y promoción de ventas 2. Gestión integral de clientes, desde prospección hasta postventa 3. Apoyo en procesos administrativos, producción y control operativo Asesor(a) Comercial y Administrativo(a) Objetivo del Cargo Brindar asesoría comercial personalizada a los clientes, promoviendo la venta de uniformes antifluidos y productos complementarios. Garantizar una excelente experiencia de compra, el cumplimiento de las metas comerciales y la generación de nuevas oportunidades de negocio mediante la prospección y el seguimiento continuo. Adicionalmente, apoyar los procesos administrativos, de producción y control operativo de la empresa. Funciones Principales 1. Ventas y Atención al Cliente Atender clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales (WhatsApp, redes sociales y correo electrónico). Asesorar a los clientes sobre productos, tallas, colores, diseños y tiempos de entrega. Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta. Resolver inquietudes y brindar una atención oportuna y de calidad. Cumplir con los objetivos y metas comerciales establecidos. 2. Seguimiento Comercial Realizar seguimiento postventa para medir la satisfacción del cliente y fomentar la recompra. Recuperar oportunidades de venta no concretadas. Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos. Identificar y buscar activamente nuevos clientes y oportunidades comerciales. Fortalecer las relaciones comerciales y promover la fidelización de clientes. 3. Gestión de Producción y Pedidos Recibir y gestionar los pedidos de los clientes. Solicitar y coordinar la entrega de telas desde bodega. Elaborar y enviar órdenes de producción al taller. Realizar seguimiento al estado de producción y cumplimiento de fechas de entrega. Mantener comunicación constante con el cliente sobre el avance de su pedido. Gestionar compras de insumos requeridos para la producción. Coordinar ajustes de tallas y demás requerimientos especiales de los pedidos. Llevar control de referencias, modas y colores agotados o próximos a agotarse. 4. Gestión Administrativa y Sistema (World Office) Realizar facturación de ventas. Registrar anticipos, pagos y egresos. Elaborar y gestionar documentos soporte. Registrar pagos realizados a través de Addi y Sistecrédito. Realizar ajustes de inventario de materia prima y producto. Registrar ingresos y salidas de inventario en el sistema. Apoyar actividades administrativas relacionadas con la gestión comercial y operativa. Competencias Requeridas Orientación al cliente y servicio. Habilidades comerciales y de negociación. Organización y atención al detalle. Capacidad de seguimiento y control de procesos. Manejo de herramientas digitales y sistemas administrativos. Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Proactividad y orientación a resultados. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 2 años de experiencia Palabras clave: administrative, cambaceo, sales