Jefe logistico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional operativo con orientación al cliente para liderar la logística de una empresa distribuidora de muebles, asegurando despachos, instalaciones y un servicio impecable. Puntos Destacados: 1. Liderar la logística de una empresa distribuidora de muebles de exhibición 2. Garantizar el despacho oportuno e instalación correcta con servicio impecable 3. Gestionar inventarios, despachos, instalaciones y equipos operativos Buscamos un profesional con capacidad operativa y orientación al cliente para liderar el área logística de nuestra empresa distribuidora de muebles de exhibición. Será responsable de garantizar el despacho oportuno, la correcta instalación del mobiliario en los puntos del cliente y una experiencia de servicio impecable de principio a fin. Áreas de responsabilidad Recepción y control de inventario Programación y seguimiento de despachos Coordinación de instalación de mobiliario Servicio al cliente posventa Liderazgo de equipos operativos Indicadores y control presupuestal. 01 Recibir, verificar y registrar el mobiliario terminado que ingresa al almacén, asegurando que coincida con las órdenes de compra en cantidad, referencia y estado físico. 02 Controlar el inventario de muebles en bodega mediante conteos periódicos, evitando diferencias, deterioros o pérdidas. 03 Programar y hacer seguimiento a los despachos según prioridades, fechas pactadas con el cliente y disponibilidad de transporte. 04 Coordinar y supervisar los equipos de instalación de mobiliario en los puntos del cliente (tiendas, oficinas, espacios comerciales), garantizando montaje correcto y en los tiempos acordados. 05 Gestionar las novedades de instalación: daños en transporte, piezas faltantes, ajustes en sitio y garantías, comunicando oportunamente al cliente y a las áreas internas. 06 Ser el punto de contacto con el cliente durante todo el proceso logístico: confirmación de fechas, seguimiento de entregas, resolución de reclamos y cierre de satisfacción. 07 Liderar, asignar tareas y evaluar el desempeño del personal a cargo (auxiliares de bodega, conductores, instaladores). 08 Diseñar y monitorear indicadores logísticos: cumplimiento de despachos, tiempos de entrega, satisfacción del cliente, incidencias en instalación, entre otros. 09 Controlar el presupuesto del área: costos de transporte, materiales de instalación, horas extras y proveedores de servicio. 10 Coordinar con el área comercial y de producción para alinear fechas de entrega, prioridades de despacho y compromisos con el cliente. Conocimientos y competencias requeridas Logística de distribución y despachos Liderazgo y manejo de personal operativo Control de inventarios en bodega Coordinación de equipos de instalación Programación y seguimiento de rutas de entrega Gestión de KPIs logísticos y reportes Servicio al cliente y manejo de reclamos Control presupuestal del área Manejo de ERP o software de gestión Lectura de planos o especificaciones de montaje Excel intermedio / avanzado Normativas de seguridad en operaciones de campo . -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 3 años de experiencia Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente