Ingeniero Senior de Plataforma (Sales Cloud)

Descripción

Resumen: Buscamos un Ingeniero Senior de Plataforma (Sales Cloud) para impulsar una transformación a gran escala de Salesforce, actuando como un colaborador senior práctico dentro de un modelo de equipo fungible y multifuncional. Aspectos destacados: 1. Entrega propia de funciones y áreas problemáticas con mínima supervisión 2. Trabajo transversal en desarrollo, configuración y administración de Salesforce 3. Colaboración eficaz con sistemas adyacentes e integraciones basadas en Java Buscamos un **Ingeniero Senior de Plataforma (Sales Cloud)** para apoyar una iniciativa de transformación y habilitación de Salesforce a gran escala en un entorno de entrega orientado al cliente. El enfoque principal estará en Sales Cloud / Service Cloud y capacidades comerciales adyacentes dentro del ecosistema de Salesforce. Se espera que el ingeniero actúe como un colaborador senior práctico capaz de asumir la propiedad de funciones y áreas problemáticas de extremo a extremo, en lugar de ejecutar historias de usuario previamente descompuestas. Este rol requiere una fuerte autonomía, descubrimiento proactivo y disposición para trabajar en un modelo de equipo fungible donde las responsabilidades pueden abarcar el desarrollo, la configuración y las funciones administrativas de la plataforma Salesforce, así como integraciones y servicios basados en Java adyacentes cuando sea necesario. El cliente está avanzando intencionalmente hacia un modelo de ingeniería más multifuncional, por lo que la adaptabilidad, la curiosidad técnica y la comodidad para trabajar más allá de un único límite de plataforma son esenciales. **Responsabilidades** * Asumir la propiedad de la entrega de funciones, enunciados de problemas u resultados acotados con mínima supervisión * Aclarar proactivamente lagunas, identificar riesgos y liderar la descomposición técnica en lugar de esperar historias completamente detalladas o instrucciones paso a paso * Trabajar en desarrollo, configuración y responsabilidades administrativas de Salesforce según las necesidades de entrega * Contribuir a las discusiones técnicas de descubrimiento, planificación de implementación, estimación y diseño de soluciones * Apoyar necesidades a nivel de plataforma cuando sea requerido, incluyendo flujos, permisos, configuración, soporte de despliegue, higiene de entornos y cambios administrativos * Colaborar eficazmente con sistemas y servicios adyacentes, incluidas las integraciones basadas en Java cuando corresponda * Aplicar prácticas de ingeniería asistidas por IA y guiadas por especificaciones, según proceda, para mejorar la claridad, velocidad y calidad de la entrega * Comunicarse directamente con partes interesadas estadounidenses y contrapartes internas de forma profesional y confiable **Requisitos** * 3 años o más de experiencia en Salesforce, especialmente en Sales Cloud / Service Cloud * Experiencia práctica en capacidades de ingeniería de Salesforce como Apex, LWC y Flow * Competencia en SOQL/SOSL, integraciones y flujos de despliegue * Conocimiento sólido del rendimiento de Salesforce, procesamiento por lotes (bulkification), límites de gobernador, además de prácticas de depuración y calidad * Capacidad práctica para operar tanto en responsabilidades de desarrollo como administrativas/plataforma en entornos de Salesforce * Experiencia trabajando desde el alcance de la función y la intención comercial, no únicamente desde historias de usuario completamente detalladas * Flexibilidad para utilizar tecnologías adyacentes, incluida la colaboración con o contribución a servicios basados en Java/Spring cuando corresponda * Familiaridad con herramientas de codificación e ingeniería asistidas por IA * Excelentes habilidades comunicativas, autosuficiencia, mentalidad de propiedad y comodidad en un entorno orientado al cliente * Competencia en inglés al nivel intermedio alto (B2) o superior **Deseable** * Conocimientos de Amazon Web Services, Microsoft Azure y GitHub Actions * Habilidades en desarrollo Java, Spring Boot y Python * Competencia en JavaScript y otras capacidades de desarrollo de Salesforce * Experiencia con Salesforce Field Service y Salesforce Marketing Cloud * Familiaridad con Broadcom Rally, Copado y Genesys **Ofrecemos** * Proyectos internacionales con marcas líderes * Trabajo con equipos globales altamente calificados y diversos * Beneficios médicos * Programas financieros para empleados * Días libres remunerados y licencias por enfermedad * Cursos de actualización de habilidades, reconversión profesional y certificaciones * Acceso ilimitado a la biblioteca de LinkedIn Learning y más de 22.000 cursos * Oportunidades profesionales globales * Oportunidades de voluntariado y participación comunitaria * Grupos de empleados de EPAM * Cultura galardonada reconocida por Glassdoor, Newsweek y LinkedIn *EPAM es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, estatus de veterano protegido u otra característica protegida por la ley aplicable.*