Ingeniero Senior de Plataforma (Sales Cloud)

Descripción

Resumen: Buscamos un Ingeniero Senior de Plataforma (Sales Cloud) para una transformación a gran escala de Salesforce, centrada en Sales Cloud/Service Cloud, con propiedad integral de funciones y adaptabilidad transversal. Aspectos destacados: 1. Entrega propia de funciones y áreas problemáticas con supervisión mínima 2. Trabajo transversal en desarrollo, configuración y administración de Salesforce 3. Colaboración eficaz con sistemas y servicios adyacentes Buscamos un **Ingeniero Senior de Plataforma (Sales Cloud)** para apoyar una iniciativa de transformación y habilitación de Salesforce a gran escala en un entorno de entrega orientado al cliente. El enfoque principal será Sales Cloud / Service Cloud y capacidades comerciales adyacentes dentro del ecosistema de Salesforce. Se espera que el ingeniero actúe como un colaborador senior práctico capaz de asumir la propiedad integral de funciones y áreas problemáticas, en lugar de ejecutar historias de usuario previamente desglosadas. Este puesto exige una fuerte autonomía, descubrimiento proactivo y disposición para trabajar en un modelo de equipo fungible, donde las responsabilidades pueden abarcar desarrollo, configuración y funciones administrativas de la plataforma Salesforce, integraciones y servicios basados en Java cuando sea necesario. El cliente está avanzando intencionalmente hacia un modelo de ingeniería más transversal; por lo tanto, son esenciales la adaptabilidad, la curiosidad técnica y la comodidad para trabajar más allá de un único límite de plataforma. **Responsabilidades** * Asumir la propiedad de la entrega de funciones, enunciados de problemas u resultados acotados con supervisión mínima * Aclarar proactivamente brechas, identificar riesgos y liderar la descomposición técnica en lugar de esperar historias completamente detalladas o instrucciones paso a paso * Trabajar en desarrollo, configuración y responsabilidades administrativas de Salesforce según las necesidades de entrega * Contribuir a discusiones técnicas de descubrimiento, planificación de implementación, estimación y diseño de soluciones * Apoyar necesidades a nivel de plataforma cuando sea requerido, incluidos flujos, permisos, configuración, soporte de despliegue, higiene de entornos y cambios administrativos * Colaborar eficazmente con sistemas y servicios adyacentes, incluidas integraciones basadas en Java cuando corresponda * Aplicar prácticas de ingeniería asistidas por IA y guiadas por especificaciones donde sea apropiado para mejorar claridad, velocidad y calidad de entrega * Comunicarse directamente con partes interesadas estadounidenses y contrapartes internas de forma profesional y confiable **Requisitos** * 3 años o más de experiencia en Salesforce, especialmente en Sales Cloud / Service Cloud * Experiencia práctica en capacidades de ingeniería de Salesforce tales como Apex, LWC y Flow * Competencia en SOQL/SOSL, integraciones y flujos de despliegue * Comprensión sólida del rendimiento de Salesforce, técnicas de procesamiento por lotes (bulkification) y límites de gobernancia, además de prácticas de depuración y calidad * Capacidad práctica para operar tanto en responsabilidades de desarrollo como administrativas/plataforma dentro de entornos Salesforce * Experiencia trabajando desde el alcance de la función y la intención comercial, no únicamente a partir de historias de usuario completamente detalladas * Flexibilidad para utilizar tecnologías adyacentes, incluida la colaboración con o contribución a servicios basados en Java/Spring cuando corresponda * Familiaridad con herramientas de codificación e ingeniería asistidas por IA * Excelentes habilidades comunicativas, autosuficiencia, mentalidad de propiedad y comodidad en un entorno orientado al cliente * Competencia en inglés al nivel intermedio alto (B2) o superior **Deseable** * Conocimientos de Amazon Web Services, Microsoft Azure y GitHub Actions * Habilidades en desarrollo Java, Spring Boot y Python * Competencia en JavaScript y otras capacidades de desarrollo de Salesforce * Experiencia con Salesforce Field Service y Salesforce Marketing Cloud * Familiaridad con Broadcom Rally, Copado y Genesys **Ofrecemos** * Proyectos internacionales con marcas líderes * Trabajo con equipos globales altamente calificados y diversos * Beneficios médicos * Programas financieros para empleados * Días libres remunerados y licencias por enfermedad * Cursos de actualización de competencias, reconversión profesional y certificaciones * Acceso ilimitado a la biblioteca de LinkedIn Learning y más de 22.000 cursos * Oportunidades profesionales globales * Oportunidades de voluntariado y participación comunitaria * Grupos de empleados de EPAM * Cultura galardonada reconocida por Glassdoor, Newsweek y LinkedIn *EPAM es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, estatus de veterano protegido u otra característica protegida por la ley aplicable.*