Soporte para el Gestor de Cuentas de Servicios

Descripción

Resumen: Este puesto implica mantener relaciones sólidas con los clientes, garantizar una alta satisfacción y retención mediante un servicio personalizado y apoyar los planes de ventas estratégicos. Aspectos destacados: 1. Desarrolla y mantiene relaciones sólidas con los clientes 2. Ayuda a ejecutar planes de ventas estratégicos y tácticos 3. Brinda soporte transaccional y administrativo integral ### **Título del puesto** Soporte para el Gestor de Cuentas de Servicios ### **Descripción del puesto** **Soporte para el Gestor de Cuentas de Servicios:** Es responsable de mantener relaciones sólidas con los clientes y garantizar una alta satisfacción y retención mediante un servicio personalizado. **Su función:** * Desarrolla y mantiene relaciones sólidas con los clientes existentes, garantizando altos niveles de satisfacción y retención del cliente mediante comunicaciones regulares y un servicio personalizado. * Ayuda a ejecutar planes de ventas estratégicos y tácticos diseñados para superar las metas financieras, centrándose en Acuerdos Multifabricante, Conversiones de Garantía y Renovaciones de Contratos. * Trabaja con gran precisión bajo supervisión directa y siguiendo procesos establecidos, asegurando el cumplimiento de las políticas operativas para mantener la coherencia y altos estándares en los resultados laborales. * Brinda soporte transaccional y administrativo integral relacionado con los procesos dentro del alcance, garantizando que las tareas se completen de forma eficiente, precisa y dentro de los plazos establecidos. **Usted es el candidato adecuado si:** * Tiene un título de Bachillerato, Educación Vocacional o Licenciatura en Administración de Empresas, Ventas, Mercadotecnia o equivalente. * Tiene 2\+ años de experiencia en Gestión de Relaciones con Clientes, Ventas y Desarrollo de Negocios, Gestión de Entrega de Servicios o equivalente. * Posee una fuerte orientación al cliente y un claro sentido de urgencia para comprender y atender las necesidades de los clientes. * Nivel intermedio de dominio del idioma inglés. * Se siente cómodo participando en actividades relacionadas con las ventas. **Cómo trabajamos juntos** Creemos que estamos mejor juntos que separados. Para nuestros equipos con sede en oficinas, esto significa trabajar presencialmente al menos 3 días por semana. Los puestos presenciales requieren una presencia a tiempo completo en las instalaciones de la empresa. Los puestos de campo se realizan de forma más efectiva fuera de las instalaciones principales de la empresa, generalmente en las ubicaciones de los clientes o de los proveedores. Este es un puesto de oficina. **Acerca de Philips** Somos una empresa de tecnología sanitaria. Hemos construido toda nuestra compañía en torno a la creencia de que cada ser humano importa, y no nos detendremos hasta que todas las personas, en cualquier lugar, tengan acceso a la atención sanitaria de calidad que todos merecemos. Realice el trabajo de su vida para ayudar a mejorar la vida de los demás. * Obtenga más información sobre nuestro negocio . * Descubra nuestra rica e interesante historia . * Obtenga más información sobre nuestro propósito . Si le interesa este puesto y tiene muchas, aunque no todas, de las experiencias requeridas, le animamos a postularse. Es posible que aún sea el candidato adecuado para este u otras oportunidades en Philips. Obtenga más información sobre nuestra cultura de impacto con cuidado aquí .