Dedicated Customer Care Representative

Descripción

Summary: This role involves customer support, relationship management, and problem-solving through online and telephone contact with external/internal customers. Highlights: 1. Engage in customer support and relationship management. 2. Utilize strong interpersonal and communication skills. 3. Work in a world-class company recognized for being a great place to work. Bookings ;Customer Support; Dedicated Account Desk; Enquiries (Ad Hoc); Relationship Management; Tracking \& Monitoring Solutions (Including Prevention) Involves online and telephone contact with external/internal customers within functional area and completing any related administration. Interpersonal Skills, Written \& Verbal Communication Skills, Team Working Skills, Microsoft Office \& PC Skills, Problem Solving Skills High School diploma. Some college preferred. Spoken and written fluency in local language as well as English as determined by the results of TOEIC exam. FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo. FedEx es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen: * 2020 \- Empresas más admiradas del mundo de Fortune (\#14 ) * 2019 \- Mejores lugares para trabajar de Fortune (\#15\) * 2019\- Uno de los "mejores empleadores para la diversidad" de Forbes * FedEx LAC 2020 incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (\#24\) * 2021\- FedEx México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos * 2020\- FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a FedEx como empresa socialmente responsable * 2021 \- FedEx Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero. * FedEx Uruguay 2019 seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar Vea las oportunidades laborales actuales o busque según criterios específicos para encontrar trabajos que coincidan con sus intereses.