Técnico especialista en Soporte de Impresoras

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico Especialista en Impresoras para brindar atención presencial, acompañar a usuarios y garantizar la continuidad operativa de plataformas de impresión. Puntos Destacados: 1. Rol clave para asegurar la continuidad operativa de la tecnología de impresión. 2. Atención presencial a usuarios internos y resolución de incidencias. 3. Diagnóstico y solución de fallas en impresoras multifuncionales. Técnico Especialista en Impresoras – Sector TI Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales. Buscamos un Técnico Especialista en Impresoras para brindar atención presencial, acompañar a nuestros usuarios y garantizar la continuidad operativa de sus plataformas de impresión. Sobre el rol Necesitamos un perfil técnico con experiencia sólida en soporte de impresoras multifuncionales, diagnóstico de fallas, atención a usuarios y manejo de herramientas de mesa de ayuda. Tu rol será clave para asegurar que la tecnología nunca se detenga.Responsabilidades principales ✅ Atención presencial a usuarios internos y resolución de incidencias. ✅ Registro, seguimiento y escalamiento de tickets. ✅ Diagnóstico y solución de fallas en impresoras multifuncionales, equipos de cómputo y software básico. ✅ Instalación, configuración y mantenimiento de periféricos e impresoras. ✅ Documentación de incidentes y generación de reportes técnicos. Requisitos Formación: Técnico en sistemas, informática, eléctrico, electrónico, telecomunicaciones, mantenimiento de computadores o telemático. O mínimo seis (6\) semestres de Ingeniería en Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones o Informática. Certificaciones: Asistencia a cursos en soporte de impresoras emitidos por un fabricante reconocido (HP, Epson, Canon, Lexmark, Samsung, Xerox, Ricoh, Oki Data, Kyocera, entre otras). Experiencia: Mínimo tres (3\) años de experiencia laboral general. Mínimo dos (2\) años de experiencia específica certificada en soporte técnico de impresoras multifuncionales. Habilidades: Servicio al cliente, comunicación asertiva, organización, trabajo en equipo y orientación a resultados. Condiciones laborales Rol: Técnico Especialista en Impresoras Contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad sin fin de obra pronosticada) Horario: Lunes a viernes Salario básico: $1\.750\.905 Bono de: $200\.000 Auxilio de transporte: $249\.095\. Total: $2\.200\.000\. Ubicación: Localidades Usaquén y Suba ¡Contratación inmediata! Si cumples con el perfil y quieres crecer en una empresa increíble, ¡postúlate ya! Lugar de trabajo: Empleo presencial