* Proporcionar previsiones de ventas semanales/mensuales/trimestrales precisas * Dominio exhaustivo del conocimiento del producto y comprensión técnica de los servicios para evaluar los requisitos de los clientes * Iniciar acciones para ayudar a resolver las inquietudes o los obstáculos que impiden la satisfacción del cliente o el uso del producto * Gestionar las presiones competitivas externas y responder a las objeciones con el fin de retener a los clientes o ganar nuevos clientes * Gestionar un elevado volumen de contactos con clientes diariamente mediante teléfono y correo electrónico —la mayoría de las comunicaciones son salientes * Colaborar con su equipo y con la dirección para ofrecer una experiencia profesional en todas las interacciones con clientes y prospectos * Mantener el sistema de gestión de clientes (CRM) para garantizar la captura de todos los datos relevantes * Realizar actividades comerciales que pueden incluir la cualificación de leads, la conversión de leads, revisiones de estado, ser la voz del cliente o la renovación de contratos * Trabajar en equipo y reportar directamente al Gerente de Ventas