Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto implica liderar esfuerzos para mejorar la seguridad de la plataforma, actuar como experto regional, generar impacto mediante el análisis de datos, implementar mejores prácticas y diseñar soluciones escalables para prioridades estratégicas. Aspectos destacados: 1. Liderar iniciativas para convertir la plataforma en la más segura de la región 2. Generar impacto mediante análisis, conocimientos prácticos y soluciones escalables 3. Transformar la cultura interna de seguridad y priorizar la seguridad en todas las acciones **Acerca del puesto** La misión del equipo Vertical Ops es impulsar los territorios de ACAC colaborando con equipos para idear y ejecutar soluciones escalables que aborden prioridades estratégicas. Como Gerente de Operaciones en este puesto, liderará nuestros esfuerzos para seguir haciendo de Uber la plataforma más segura en las regiones andina, centroamericana y del Caribe. En este puesto, usted actuará como experto regional en seguridad, generando impacto mediante: el análisis de tasas de incidentes y la entrega de conocimientos prácticos accionables a las operaciones centrales y locales; la identificación e implementación de mejores prácticas; el diseño de soluciones escalables para mejorar la seguridad en nuestros territorios; la elaboración de casos de negocio convincentes para iniciativas de seguridad; y la colaboración con Operaciones Centrales y otros equipos multifuncionales en el lanzamiento de funciones y otras iniciativas relacionadas con la seguridad. Buscamos a una persona altamente motivada y orientada a resultados, con sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, capacidades comprobadas para la gestión de partes interesadas y una auténtica pasión por la seguridad y el cumplimiento normativo. Usted impulsará soluciones innovadoras en un entorno dinámico. **Funciones del candidato** * **Evaluación e implementación de iniciativas de seguridad:** Evaluar nuevas iniciativas del equipo regional de seguridad, responder preguntas y brindar recomendaciones a los directores generales y a equipos multifuncionales para su aprobación. Tras el lanzamiento, supervisar el desempeño y comunicar los hallazgos a los equipos locales. * **Mejoras o lanzamientos de funciones de seguridad:** Liderar el lanzamiento y la mejora de funciones de seguridad en todos los países de ACAC. Abogar regionalmente por productos y procesos de seguridad y cumplimiento, gestionando y asumiendo la responsabilidad de nuestros controles de seguridad. * **Análisis de datos de seguridad y mitigación de riesgos:** Aprovechar los datos regionales sobre incidentes para analizar tendencias y realizar estudios profundos que identifiquen oportunidades de mejora en materia de seguridad y generen conocimientos prácticos accionables. Colaborar con el equipo de Operaciones de Seguridad para diseñar e implementar procesos que aborden las brechas detectadas y mitiguemos patrones emergentes de riesgos relacionados con la seguridad. * **Supervisión y mejora de la percepción de seguridad:** Medir la percepción de seguridad entre pasajeros y conductores mediante encuestas trimestrales para compartir conocimientos prácticos, identificar oportunidades y desarrollar iniciativas de mejora en colaboración con el equipo de Operaciones de Seguridad. * **Investigación y apoyo en incidentes:** Supervisar redes sociales y fuentes externas para identificar casos de seguridad, remitirlos al equipo de respuesta ante incidentes y garantizar su visibilidad entre las partes interesadas pertinentes. Brindar apoyo en incidentes graves realizando investigaciones iniciales, compartiendo conocimientos prácticos que respalden acciones posteriores y ofreciendo recomendaciones basadas en los hallazgos. * **Apoyo en el lanzamiento de nuevas ciudades o productos:** Apoyar a los equipos locales durante el lanzamiento de un nuevo país, ciudad o producto habilitando funciones de seguridad, configurando ajustes relacionados con la seguridad y brindando recomendaciones en materia de seguridad. * **Gestión y ejecución de proyectos:** Planificar y organizar proyectos complejos y multifacéticos junto con equipos multifuncionales. Definirá cronogramas claros, entregables y asignaciones de recursos para operacionalizar procesos en un entorno dinámico. * **Defender la seguridad:** Ser una fuerza impulsora en la transformación de la cultura interna de seguridad de Uber, ayudando a garantizar que coloquemos la seguridad en el corazón de todo lo que hacemos **Cualificaciones básicas** * Experiencia profesional de 4 años o más en operaciones, estrategia, consultoría o un entorno de alto crecimiento. * Mentalidad centrada en los datos, con experiencia en el análisis detallado de datos para impulsar decisiones estratégicas de gran alcance. * Dominio del español y del inglés. Experiencia demostrada interpretando y presentando datos ante diversos públicos de forma atractiva, integral y, al mismo tiempo, concisa. * Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y ambiguo **Cualificaciones preferidas** * **Planificación y organización:** Capacidad para planificar proyectos complejos o multifacéticos junto con equipos multifuncionales, definiendo cronogramas, entregables, interdependencias y asignación de recursos. * **Excelencia en la ejecución:** Capacidad para gestionar y priorizar óptimamente operaciones complejas que requieren el apoyo de colegas y otros equipos, y lograr resultados en un entorno dinámico y ambiguo, manteniendo estándares de alta calidad en el trabajo. * **Gestión de partes interesadas:** Capacidad para involucrar, informar y obtener el apoyo de diversas partes interesadas de distintos niveles jerárquicos, construyendo relaciones útiles; ganando la confianza de otros dentro de la organización mediante una fuerte conciencia situacional, confiabilidad y una respuesta reactiva ante incidentes
