Cajero/a de Estación de Pago

Descripción

Resumen: Este puesto implica operar cajas registradoras, ayudar a los clientes con sus pedidos y mantener un entorno limpio para garantizar una experiencia fluida de comida y pago. Aspectos destacados: 1. Brindar un servicio al cliente oportuno y amable y garantizar interacciones positivas. 2. Operar la caja registradora con precisión y manejar diversos tipos de pagos. 3. Trabajar como parte de un equipo para garantizar la satisfacción del cliente. Consideraciones adicionales (si las hay): Turnos nocturnos y de fin de semana obligatorios * **En Hy\-Vee, nuestras personas son nuestra fortaleza. Prometemos "una sonrisa servicial en cada pasillo", y esas sonrisas solo pueden provenir de una fuerza laboral plenamente comprometida y dedicada a apoyar a nuestros clientes y entre sí.** **Descripción del puesto:** **Título del puesto:** Cajero/a de Estación de Pago **Departamento:** General **Clasificación FLSA:** Por hora **Fecha de revisión:** 07/2026 **Acerca de Hy\-Vee** En Hy\-Vee, creemos que la distancia más corta entre dos personas es una sonrisa. Buscamos personas con pasión por el servicio al cliente, disposición para aprender y compromiso con ser parte de un equipo que se esfuerza por facilitar, mejorar la salud y hacer más feliz la vida de nuestros clientes. **El rol y su importancia** Nuestros/as cajeros/as de estación de pago mantienen fluida la experiencia de comida y pago para los clientes que disfrutan de todo lo que nuestra tienda ofrece. En este rol, operarás la caja registradora, ayudarás a los clientes con sus pedidos y colaborarás para mantener un entorno limpio y bien surtido, de modo que cada visita sea excelente. Si disfrutas trabajar con personas, te enorgullece hacer bien las cosas y prosperas en un entorno acelerado, ¡nos encantaría tenerte en nuestro equipo! **Lo que harás** No hay dos turnos exactamente iguales, pero esto es lo que puedes esperar: * Brindar un servicio al cliente oportuno y amable, saludando a los clientes con una sonrisa, aprendiendo sus nombres y haciendo que cada interacción sea positiva * Operar la caja registradora con precisión, escaneando productos y procesando todos los tipos de pagos, incluidos efectivo, cheques, transacciones con tarjeta de crédito, cargos internos en la tienda, cupones y descuentos * Devolver el cambio correctamente e imprimir recibos, además de colocar la mercancía en bolsas o cajas para los clientes * Asegurar existencias adecuadas de cubiertos, condimentos y vasos para bebidas disponibles para uso de los clientes * Reabastecer y mantener el área de servicio de café, incluidos vasos, utensilios y condimentos * Ayudar con la limpieza de mesas en las zonas de comedor sentado de Hickory House o Market Grille, y llevar pedidos desde las estaciones de alimentos al área de comedor según sea necesario * Aplicar correctamente los procedimientos de saneamiento y mantener tu área de trabajo limpia y organizada durante todo tu turno * Contestar el teléfono de inmediato y brindar un servicio amable y útil a los clientes que llaman * Trabajar en equipo con tus compañeros/as para garantizar la satisfacción del cliente y un ambiente laboral agradable * Asistir en otras áreas de la tienda según sea necesario y asumir proyectos especiales asignados * Cumplir estrictamente con los estándares de higiene personal, vestimenta y todas las políticas de Hy\-Vee y directrices de la tienda * Presentarte al trabajo según el horario programado y a tiempo **Tus habilidades** Para tener éxito, deberás ser capaz de: * Seguir instrucciones escritas o verbales detalladas y realizar tareas con algunas variables concretas * Realizar cálculos aritméticos que involucren fracciones, decimales y porcentajes, y devolver el cambio con precisión * Comprender y seguir instrucciones verbales o demostradas, y comunicar oralmente o por escrito las necesidades de suministros * Trabajar eficazmente como parte de un equipo para ofrecer una excelente experiencia al cliente **Relaciones de reporte** **Responsable ante y reporta a:** Director/a de tienda; Gerente/a de tienda; Gerentes/as adjuntos/as de HWH, Productos Perecederos, Operaciones de Tienda y Comercio Electrónico; Gerentes/as de Servicio **Educación y experiencia** * No se requiere educación ni experiencia previa; brindaremos toda la capacitación necesaria para tu éxito **Requisitos físicos** * Permanecer de pie y caminar frecuentemente durante todo el turno en áreas de ventas, servicio de alimentos o entrega * Donde corresponda al puesto: capacidad para usar cuchillos y hojas afiladas de forma segura en la preparación de alimentos * Donde corresponda al puesto: exposición a riesgos de calor y quemaduras asociados con equipos de cocción, horneado o parrilla * Donde corresponda al puesto: capacidad para operar un vehículo de entrega conforme a las normas aplicables de la DOT * Realizar movimientos repetitivos de estar de pie, caminar, alcanzar y agacharse asociados con la cumplimentación de pedidos, transacciones en puntos de venta (POS) y tareas de limpieza/saneamiento **Entorno laboral** Se trata de un puesto acelerado en un entorno minorista y de restauración donde permanecerás de pie durante todo tu turno. Tendrás exposición frecuente a extremos de temperatura y humedad, posibles peligros derivados del movimiento de equipos y exposición a productos químicos o disolventes de limpieza. La seguridad siempre es una prioridad, y se brinda capacitación para garantizar un entorno laboral seguro y de apoyo. ¿Estás listo/a para sonreír? ¡Aplica hoy mismo! *El empleo está sujeto a la finalización exitosa de una prueba antidrogas previa al empleo.*