Cajero de Estación de Pago

Descripción

Resumen: Este puesto implica operar la caja registradora, ayudar a los clientes con sus pedidos y mantener un entorno limpio para garantizar una experiencia fluida de comida y pago. Aspectos destacados: 1. Brindar un servicio al cliente oportuno, amable e interacciones positivas 2. Trabajar de forma efectiva como parte de un equipo para garantizar la satisfacción del cliente 3. Oportunidad de aprender y crecer con la capacitación proporcionada Consideraciones adicionales (si las hay): Turnos nocturnos y durante fines de semana obligatorios * **En Hy\-Vee, nuestras personas son nuestra fortaleza. Prometemos «una sonrisa servicial en cada pasillo», y esas sonrisas solo pueden provenir de una fuerza laboral plenamente comprometida y dedicada a apoyar a nuestros clientes y entre sí.** **Descripción del puesto:** **Título del puesto:** Cajero de Estación de Pago **Departamento:** General **Clasificación FLSA:** Por hora **Fecha de revisión:** 07/2026 **Acerca de Hy\-Vee** En Hy\-Vee, creemos que la distancia más corta entre dos personas es una sonrisa. Buscamos personas con pasión por el servicio al cliente, disposición para aprender y compromiso de formar parte de un equipo que se esfuerza por facilitar, mejorar y hacer más feliz la vida de nuestros clientes. **El rol y su importancia** Nuestros cajeros de estación de pago mantienen fluidas las experiencias de comida y pago para los clientes que disfrutan de todo lo que nuestra tienda ofrece. En este puesto, operarás la caja registradora, ayudarás a los clientes con sus pedidos y contribuirás a mantener un entorno limpio y bien surtido, para que cada visita sea excelente. Si disfrutas trabajar con personas, te enorgullece hacer bien las cosas y prosperas en un entorno acelerado, ¡nos encantaría tenerte en nuestro equipo! **Qué harás** No hay dos turnos exactamente iguales, pero esto es lo que puedes esperar: * Brindar un servicio al cliente oportuno y amable, saludando a los clientes con una sonrisa, aprendiendo sus nombres y haciendo que cada interacción sea positiva * Operar con precisión la caja registradora, escaneando productos y procesando todos los tipos de pago, incluidos efectivo, cheques, transacciones con tarjeta de crédito, cargos internos en la tienda, cupones y descuentos * Devolver el cambio correctamente y emitir recibos, además de colocar los artículos comprados en bolsas o cajas para los clientes * Asegurar un suministro adecuado de cubiertos, condimentos y vasos para bebidas disponibles para uso de los clientes * Reponer y mantener el área de servicio de café, incluidos vasos, utensilios y condimentos * Ayudar a recoger mesas en las zonas de comedor sentado de Hickory House o Market Grille, y llevar pedidos desde las estaciones de comida al área de comedor según sea necesario * Aplicar correctamente los procedimientos de saneamiento y mantener tu área de trabajo limpia y organizada durante todo tu turno * Contestar el teléfono de inmediato y brindar un servicio amable y útil a los clientes que llamen * Trabajar en equipo con tus compañeros para garantizar la satisfacción del cliente y un ambiente laboral agradable * Asistir en otras áreas de la tienda según sea necesario y asumir proyectos especiales asignados * Cumplir rigurosamente con los estándares de higiene personal, vestimenta y todas las políticas de Hy\-Vee y las directrices de la tienda * Presentarte al trabajo según el horario programado y a tiempo **Tus habilidades** Para tener éxito, deberás ser capaz de: * Seguir instrucciones escritas o verbales detalladas y realizar tareas con algunas variables concretas * Realizar cálculos aritméticos que involucren fracciones, decimales y porcentajes, y devolver el cambio con precisión * Comprender y seguir instrucciones verbales o demostradas, y comunicar oralmente o por escrito las necesidades de suministros * Trabajar de forma efectiva como parte de un equipo para ofrecer una excelente experiencia al cliente **Relaciones jerárquicas** **Responsabilidad y reporte a:** Director de tienda; Gerente de tienda; Gerentes adjuntos de HWH, Productos perecederos, Operaciones de tienda y comercio electrónico; Gerentes de servicio **Educación y experiencia** * No se requiere educación ni experiencia previa; brindaremos toda la capacitación necesaria para que tengas éxito **Requisitos físicos** * Permanecer de pie y caminar frecuentemente durante todo el turno en áreas de ventas, servicio de alimentos o entregas * Donde aplique al puesto: capacidad para usar cuchillos y hojas afiladas de forma segura en la preparación de alimentos * Donde aplique al puesto: exposición a riesgos relacionados con el calor y quemaduras asociados con equipos de cocción, horneado o parrilla * Donde aplique al puesto: capacidad para operar un vehículo de entrega conforme a las normas aplicables de la DOT * Realizar movimientos repetitivos de estar de pie, caminar, alcanzar y agacharse asociados con la preparación de pedidos, transacciones en el punto de venta y tareas de limpieza y saneamiento **Entorno laboral** Se trata de un puesto acelerado en un entorno minorista y de comedor donde permanecerás de pie durante todo tu turno. Tendrás exposición frecuente a temperaturas extremas y humedad, posibles peligros derivados del movimiento de equipos y exposición a productos químicos o disolventes de limpieza. La seguridad siempre es una prioridad, y se brinda capacitación para garantizar un entorno laboral seguro y de apoyo. ¿Estás listo para sonreír? ¡Aplica hoy! *El empleo está sujeto a la finalización exitosa de una prueba antidrogas previa al empleo.*