Application Support

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero de Datos o DataOps para monitorear flujos críticos, atender incidentes, ejecutar diagnósticos y gestionar la trazabilidad, participando activamente en la mejora operativa. Puntos Destacados: 1. Monitoreo y atención de incidentes críticos en flujos y DAGs. 2. Diagnóstico avanzado con SQL, Airflow, dbt y herramientas AWS. 3. Colaboración en la construcción de runbooks operativos. ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30\.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co\-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** * Monitorear activamente los flujos y DAGs críticos durante la franja 3:00 a.m.–12:00 p.m. * Atender incidentes P1–P5 conforme a los runbooks y directrices del Tech Lead de NEQUI * Ejecutar diagnóstico inicial: revisión de logs Airflow, métricas Grafana, estado Redshift * Gestionar trazabilidad de incidentes en Jira SM con documentación completa * Ejecutar y validar pipelines dbt y flujos AWS Glue cuando aplique * Participar en la construcción colaborativa de runbooks operativos * Mantener comunicación fluida con el DRE y el Tech Lead de NEQUI durante la operación * Participar en ceremonias de sprint (planning, review, retrospectiva) **Requisitos y calificaciones** * 2\+ años de experiencia en ingeniería de datos, DataOps o soporte de plataformas de datos * Experiencia con Apache Airflow: lectura de logs, depuración de DAGs, reactivación de tareas * Conocimiento de dbt: ejecución de modelos, interpretación de errores, pruebas de calidad * Manejo de SQL avanzado para diagnóstico en Amazon Redshift * Conocimiento de AWS Glue y Lambda para diagnóstico de pipelines ETL/ELT * Capacidad de lectura e interpretación de dashboards en Grafana * Experiencia con Jira o herramienta ITSM equivalente * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo madrugada y fines de semana Horario y disponibilidad: * Turno activo: 3:00 a.m. – 12:00 p.m. en semana asignada (rotación semanal entre los 3 ASD) * Stand By on\-call fuera del turno activo según rotación * Horario diurno (8:00 a.m.–5:00 p.m.) en semana de actividades de soporte y mejora **Informaciones adicionales** ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!