Resumen del Puesto: Apoyar técnicamente en administración de bases de datos, diseño de informes y reportes, y análisis de métricas para facilitar la toma de decisiones. Puntos Destacados: 1. Análisis de métricas operacionales 2. Generación de informes estadísticos y alarmas 3. Garantizar la integridad y precisión de los datos **Descripción Oferta** ---------------------- encargado de apoyar técnicamente actividades asociadas a administración de bases de datos, diseño y elaboración de informes y reportes Personal encargado de apoyar técnicamente actividades asociadas a administración de bases de datos, diseño y elaboración de informes y reportes, análisis del comportamiento de las métricas de la operación, desarrollo de actividades ad\-hoc para facilitar el análisis y la toma de decisiones. Generar informes estadísticos referentes al comportamiento de la operación. Generar y administrar archivos históricos de estadísticas con el objetivo de realizar reportes comparativos y conocer el desempeño de las diferentes operaciones a través del tiempo. Revisar continuamente el correcto funcionamiento los procesos involucrados dentro de su gestión. Garantizar la integridad en los datos a suministrar desde el área de estadística entregando información precisa y representativa. Generar alarmas ante situaciones atípicas que puedan determinarse a partir de la construcción y análisis de diversos tipos de informes de acuerdo con los requerimientos del cliente y de la compañía. **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * + Profesional + 3 años de experiencia + Manejo de herramientas ofimáticas. Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad. **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6\.500 colaboradores, la \#FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. **Nuestros Beneficios** ----------------------- * Plan carrera * Programas de crecimiento personal y espiritual * Descuentos con diferentes aliados * Afiliación a fondo de empleados