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Liderando las operaciones de casino en vivo como Supervisor de Turno del Centro de Control con precisión incomparable ARRISE establece el estándar para la prestación de servicios y excelencia en la industria del iGaming.**¿Qué hace diferente a ARRISE?*** No somos solo una empresa, somos una comunidad de más de 6.000 profesionales motivados, con oficinas en Gibraltar, Canadá, Colombia, India, Malta, Rumania, Serbia, Emiratos Árabes Unidos y más. * Colaboramos con líderes de la industria como Pragmatic Play, ofreciendo experiencias de juego de clase mundial a jugadores de todo el mundo. * No solo creamos productos, creamos oportunidades, invertimos en nuestro personal y fomentamos el crecimiento en todos los niveles. **Principales responsabilidades:*** Mantener relaciones con clientes internos y externos (personal, operadores, jugadores) * Respetar y mantener los estándares de juego impuestos por la empresa * Contribución activa al desarrollo de la empresa * Colaboración y cooperación en actividades operativas * Ofrecer apoyo a los jugadores cuando sea necesario o si solicitan orientación * Asegurar que el personal interactúe con los jugadores y les ofrezca un entorno de juego atractivo y entretenido * Coordinar al personal bajo su supervisión: garantizar un número óptimo de empleados por turno * Supervisar la asignación a mesas, rotaciones y descansos * Evaluaciones periódicas del personal * Asegurar que todos los procedimientos y estándares de la empresa sean respetados por los empleados * Ofrecer un entorno laboral profesional y tratar a todos los empleados con respeto, brindando transparencia en la comunicación; ofrecer retroalimentación periódica, tanto negativa como positiva, de manera educada y constructiva **Requisitos del candidato:*** Experiencia en la industria: Al menos 1 año de experiencia en la industria de Casino EN VIVO/Online. * Conocimientos: Comprensión de los juegos y procedimientos. * Habilidades comunicativas: Dominio avanzado del inglés escrito y hablado. * Habilidades técnicas: Competencia en el uso de PC y Microsoft Office. * Experiencia en gestión: Experiencia en un cargo de supervisión o gestión es una ventaja. **Deseable tener** * Formación técnica: Conocimiento de la tecnología de casino en vivo o sistemas de sala de control. * Educación superior: Título universitario o educación avanzada relacionada con gestión, operaciones o campo afín. **Lo que ofrecemos a cambio:*** Crecer con ARRISE \| Learning Hub: aprendizaje personalizado, desarrollo gamificado y crecimiento profesional ilimitado al alcance de tu mano. * Salario competitivo. * Entorno laboral internacional. * Oportunidades de ascenso a puestos superiores en casino online. Tan pronto como comience nuestra operación: * Plan de Asistencia Médica Domiciliaria y de Emergencia * Almuerzo diario gratuito * Gimnasio
