Recepcionista auditor

Descripción

**Perfil: Recepcionista auditor** **Objetivo del puesto:** Brindar apoyo integral en la recepción y auditoría, asegurando el correcto registro de los clientes, el manejo adecuado de la información y la supervisión de los procesos administrativos y de calidad dentro del área de recepción, contribuyendo a la eficiencia operativa del establecimiento. **Funciones principales:** * **Atención al cliente** : Recibir y orientar a los huéspedes o clientes con amabilidad y eficiencia. * **Registro de entradas y salidas** : Gestionar el check\-in y check\-out de los huéspedes. * **Manejo de reservas** : Confirmar y modificar reservas de acuerdo a la disponibilidad del establecimiento. * **Auditoría de procesos** : Revisar y garantizar que todos los registros, informes y pagos sean correctos según los procedimientos establecidos. * **Gestión de pagos y cobros** : Supervisar el cobro de servicios y registrar las transacciones correspondientes. * **Atención de llamadas y correos electrónicos** : Gestionar las comunicaciones entrantes y dar respuestas oportunas. * **Apoyo en tareas administrativas** : Realizar reportes y mantener actualizada la base de datos de los clientes. **Requisitos:** * Experiencia en recepción o áreas administrativas (deseable). * Formación \- Técnico/ Tecnologo * Conocimiento en manejo de software de gestión hotelera o administrativa (Zeus). * Actitud positiva, excelente comunicación y habilidades para trabajar en equipo. * Capacidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos . **Horario: Domingo a Domingo con día de descanso** * **Turno 1**: 6:00 AM \- 2:00 PM * **Turno 2**: 2:00 PM \- 10:00 PM * **Turno 3**: 10:00 PM \- 6:00 AM **Salario:** * **$1,423,500** mensuales . **Ofrecemos:** * Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo . * Oportunidades de crecimiento profesional . * Beneficios adicionales . **¡Postúlate ahora!** Tipo de puesto: Tiempo completo