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Resumen: Como especialista en seguridad informática en Gestión de Identidad y Acceso (IAM), usted apoyará y mejorará los flujos de trabajo de acceso, permisos e identidad dentro de un entorno de seguridad como código. Aspectos destacados: 1. Apoyar y mejorar los flujos de trabajo de acceso, permisos e identidad 2. Trabajar en un entorno de seguridad como código con canalizaciones CI/CD 3. Resolver desafíos de acceso a sistemas y apoyar a usuarios diversos Tenga en cuenta que nunca solicitaremos pagos ni información de cuentas bancarias en ninguna etapa del proceso de reclutamiento. A medida que continuamos ampliando nuestros equipos, le instamos a estar atento a ofertas de empleo fraudulentas o actividades de reclutamiento que utilicen indebidamente el nombre e información de nuestra empresa. Proteja su información personal durante cualquier proceso de reclutamiento. Si bien Monks puede contactar a posibles candidatos a través de LinkedIn, todas las postulaciones deben realizarse mediante nuestro sitio web oficial (monks.com/careers). **Acerca del puesto** ------------------ Como especialista en seguridad informática en Gestión de Identidad y Acceso (IAM), usted apoyará y mejorará los flujos de trabajo de acceso, permisos e identidad en sistemas empresariales complejos. Trabajará en un entorno de seguridad como código, donde los cambios de acceso se solicitan mediante solicitudes de extracción (pull requests), se validan mediante canalizaciones CI/CD y se implementan en sistemas críticos como Okta, LDAP y plataformas conectadas mediante SCIM. Este puesto es ideal para alguien que disfruta resolver desafíos de acceso a sistemas, apoyar a usuarios con distintos niveles técnicos y garantizar operaciones de identidad seguras y confiables. ### **Responsabilidades** * Supervisar y apoyar las solicitudes de cambio de seguridad presentadas mediante solicitudes de extracción * Revisar y hacer seguimiento de los cambios relacionados con la seguridad mediante canalizaciones CI/CD para garantizar su correcta implementación * Proveer, modificar y apoyar el acceso de los usuarios a recursos internos y basados en la nube * Gestionar permisos, pertenencia a equipos y configuraciones de identidad en los sistemas IAM * Apoyar y solucionar problemas de acceso para usuarios técnicos y no técnicos * Proveer y gestionar secretos para sistemas y servicios * Autorizar y proveer cuentas de bots y cuentas de servicio * Comunicar actualizaciones de estado, bloqueos y problemas relacionados con la seguridad de forma clara entre los equipos * Mantener y actualizar la documentación a medida que evolucionen las herramientas, procesos y conocimientos sobre los sistemas * Otras funciones según se asignen **Acerca de usted** ------------- ### **Cualificaciones y habilidades** * 3 años o más de experiencia laboral relevante * Experiencia apoyando operaciones de Gestión de Identidad y Acceso (IAM) en entornos empresariales * Amplia experiencia práctica con GitHub, incluidos Git, solicitudes de extracción, ramas, resolución de conflictos de fusión (merge conflicts), Organizaciones de GitHub, Equipos, permisos, Aplicaciones de GitHub y Acciones de GitHub * Experiencia gestionando y configurando sistemas críticos de seguridad como Okta, LDAP y otras plataformas IAM * Capacidad para trabajar cómodamente con herramientas de línea de comandos y solución técnica de problemas * Experiencia con canalizaciones CI/CD y supervisión de implementaciones * Capacidad para proveer acceso a recursos en la nube y gestionar secretos de forma segura * Excelentes habilidades de documentación, con capacidad para mantener los procesos actualizados conforme evolucionen las herramientas y los sistemas * Excelentes habilidades comunicativas, con capacidad para apoyar tanto a partes interesadas técnicas como no técnicas * Mentalidad orientada al servicio al cliente, con capacidad para clasificar, priorizar y gestionar eficazmente múltiples solicitudes * Capacidad para trabajar cómodamente en canales de comunicación asíncrona, como Slack, discusiones sobre solicitudes de extracción y sistemas de seguimiento de incidencias * Persona autónoma, colaborativa y proactiva para plantear problemas y compartir avances \#LI\-Remoto \#LI\-MO1 **Acerca de Monks** Monks es la marca operativa global, digital desde el inicio, impulsada por datos y unitaria de S4 Capital plc. Con una trayectoria de innovación y experiencia especializada, Monks combina una extraordinaria gama de Servicios Globales de Marketing y Tecnología para redefinir la forma en que las marcas interactúan con el mundo. Mediante Monks.Flow, su ecosistema insignia de inteligencia artificial para la orquestación del marketing, Monks transforma el marketing en un motor de crecimiento, acortando plazos y conectando a las marcas con la cultura en tiempo real. Al desplegar agentes inteligentes personalizados en distintas disciplinas y ofrecer soluciones creativas y digitales de alto impacto culturalmente relevantes, Monks resuelve desafíos empresariales clave en toda la organización de la marca para ayudarla a lograr un impacto sostenido a largo plazo. Monks fue reconocida como Contender en The Forrester Wave™: Servicios Globales de Marketing, figura entre las 10 mejores compañías creativas de Cannes Lions (2022\-25\) y sigue siendo el único socio incluido anualmente en la lista Programmatic Power Players de AdExchanger (2020\-24\). Fue nombrada primera Agencia de Inteligencia Artificial del Año por Adweek (2023\) y Organización Pionera en IA por The One Show, además de recibir el Premio a la Excelencia en Inteligencia Artificial 2025 otorgado por Business Intelligence Group, tanto en la categoría Organizacional como en la de Producto de IA. Como socio de confianza de innovadores vanguardistas en tecnología, Monks obtuvo títulos como Socio del Año en Experimentación Optimizely (2025\), finalista del Premio Socio Adobe Firefly (2024\) y Premio al Impacto del Cliente Visionario en IA de Workato (2024\). Además, Monks alcanzó un número récord de FWAs y sigue manteniendo la mayor cantidad de cualquiera de sus socios. Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y está comprometido con la construcción de un entorno laboral respetuoso y empoderador para todas las personas, donde puedan expresarse libremente entre colegas que abrazan la diversidad en todos los aspectos. Incluir voces nuevas y puntos de vista únicos en todos los ámbitos de nuestro negocio no solo crea un entorno donde todos podemos crecer y prosperar, sino que también incrementa nuestro potencial para producir trabajos que representen y resuenen mejor con el mundo que nos rodea.
