Técnico de Soporte

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca técnico de soporte con experiencia en hardware, software, redes, sistemas operativos y ciberseguridad básica para garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica. Puntos Destacados: 1. Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas de sistemas operativos. 2. Dominio de protocolos de red y configuración de equipos. 3. Conocimientos en virtualización, sistemas en la nube y administración de AD. En SSH Softaware Servicios y Hardware S.A estamos en la búsqueda de técnico de soporte con experiencia minima de 2 años en: * Conocimiento en **hardware y software** (instalación, mantenimiento y reparación). * Diagnóstico y resolución de **fallas en sistemas operativos** (Windows, Linux, macOS). * Manejo de **herramientas de ticketing** (ServiceNow, Jira, GLPI, OTRS, etc.). * Dominio de **protocolos de red** (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). * Configuración de **impresoras, periféricos y equipos de red** (routers, switches, access points). * Conocimientos básicos en **virtualización** (VMware, Hyper\-V) y **sistemas en la nube** (Microsoft 365, Google Workspace). * Administración y soporte de **Active Directory, correo corporativo, políticas de grupo (GPO)**. * Capacidad de realizar **copias de seguridad y recuperación de datos (backup/restore)**. * Conocimientos en **ciberseguridad básica** (control de accesos, antivirus, parches de seguridad). Formación academica: Tecnico o tecnologo en sistemas o afines. Contrato a término indefinido, 100% presencial en el edificio MAZ norte de Bogotá Lugar de trabajo: Empleo presencial