AUXILIAR INFORMACION Apply Now ¡Juntos imparables! Conectando Personas, Mejorando Vidas. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL. Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. Diversidad es nuestra fuerza. Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades. Objetivo del cargo Apoyar procesos administrativos de atencion a novedades, devoluciones, procedimientos operativos. Requisitos para el cargo Tecnicos en Administracion o Ingenieria Logistica, Insdustrial, con mínimo 1 año de experiencia en cargos similares, Atender novedades, Garantizar la confiabilidad de la informacion tanto de pedidos como devoluciones de la compañía y velar por el correcto proceso de documentacion Horarios: Semana 1: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.. Descanso el sábado. • Semana 2: Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.. El sábado se trabaja 4 horas. • Descanso: En lo posible, dos sábados al mes. Funciones 1\. Gestión documental y manejo de herramientas Office• Elaborar, actualizar y organizar documentos, informes y bases de datos en herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) . • Registrar y consolidar información en formatos establecidos por el área. • Garantizar la correcta clasificación y archivo físico y digital de la documentación. 2\. Redacción y gestión de correos electrónicos •Elaborar correos electrónicos claros, profesionales y coherentes para la comunicación interna y externa. • Gestionar bandeja de correo institucional, dando seguimiento y respuesta oportuna a solicitudes. • Redactar comunicaciones formales, avisos, memorandos y reportes. 3\. Atención al cliente interno y externo • Brindar orientación amable, precisa y oportuna a colaboradores, proveedores y visitantes. • Resolver consultas relacionadas con procesos, servicios o trámites del área. • Canalizar solicitudes hacia las unidades correspondientes, realizando seguimiento hasta su cierre. • Mantener una actitud de servicio, asegurando una experiencia positiva para el usuario. 4\. Apoyo administrativo genera l• Coordinar y apoyar actividades logísticas del área (reuniones, agendas, elaboración de minutas, etc.). • Mantener actualizada la información operativa necesaria para la toma de decisiones. • Apoyar en la ejecución de proyectos, iniciativas o campañas internas. JOB IDCO06659 COUNTRYColombia CITYBOGOTA CATEGORYOperations