TECNICO JUNIOR

Descripción

Resumen del Puesto: Este rol implica realizar visitas técnicas, dar seguimiento a servicios, apoyar a clientes en el uso de sistemas de seguridad y generar informes para asegurar la calidad. Puntos Destacados: 1. Ejecutar y dar seguimiento a servicios técnicos de seguridad electrónica. 2. Apoyar a clientes en el uso de sistemas de seguridad y resolver fallas. 3. Generar informes técnicos y administrar inventario/información confidencial. 1 Cumplir de manera estricta con las citas de servicio tecnico agendadas por los técnicos de soporte con nuestro cliente para ejecutar las revisión técnica 2 Asegurar de manera efectiva y oportuna los seguimientos de los servicios técnicos realizados y/o que requieren otra visita y/o quedan con pendiente para solucionar el servicio. 3 Soportar los requerimientos que el cliente externo pueda solicitar sobre el correcto uso de su sistema de seguridad electrónica 4 Apoyar el departamento de mantenimiento realizando visitas técnicas personalizadas con el fin de corregir fallas técnicas que un sistema de seguridad electrónica pueda presentar. 5 Generar los informes técnicos adecuados, precisos y claros para que todo sistema electrónico de seguridad instalado y/o monitoredo por la compañía cumpla con los standares de calidad establecidos por esta. 6 Administrar y el inventario de equipos y materiales asignado por la compañía para la correcta ejecución de la labor asignada. 7 Administrar y gestionar la informacion técnica y personal de los sistemas de alarma y/o de nuestros clientes, suministrados por la compañía para ejecutar su labor. Cuidando y velando que su uso solo sea bajo los parámetros de seguridad y confidencialidad establecidos por esta y contenidos en la proteccion de datos de la ley colombiana.