1 Cumplir de manera estricta con las citas de servicio técnico agendadas por los técnicos de soporte con nuestro cliente para ejecutar las revisión técnica. 2 Asegurar de manera efectiva y oportuna los seguimientos de los servicios técnicos realizados y/o que requieran otra visita y/o queden con pendiente para solucionar el servicio. 3 Soportar los requerimientos que el cliente externo pueda solicitar sobre el uso correcto de su sistema de seguridad electrónica. 4 Apoyar el departamento de mantenimiento realizando visitas técnicas personalizadas con el fin de corregir fallas técnicas que un sistema de seguridad electrónica pueda presentar. 5 Generar los informes técnicos adecuados, precisos y claros para que todo sistema electrónico de seguridad instalado y/o monitoreado por la compañía cumpla con los estándares de calidad establecidos por esta. 6 Administrar y el inventario de equipos y materiales asignados por la compañía para la correcta ejecución de la mano de obra asignada. 7 Administrar y gestionar la información técnica y personal de los sistemas de alarma y/o de nuestros clientes, suministrados por la compañía para ejecutar su trabajo. Cuidando y velando que su uso solo sea bajo los parámetros de seguridad y confidencialidad establecidos por esta y contenidos en la protección de datos de la ley colombiana.