234909 Asesor(a) Soporte Técnico Jornada Madrugada Aplica Desde Bachiller - Call Center H

Descripción

Resumen del Puesto: En Konecta, buscamos ExperienceMakers para unirse a un equipo que transforma a través de la innovación, ofreciendo soporte técnico telefónico a clientes y documentando cada gestión en un CRM. Puntos Destacados: 1. Sé parte de un equipo que transforma a través de la innovación. 2. Ofrece soporte técnico telefónico a clientes particulares. 3. Documenta gestiones en un aplicativo CRM. Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. **FUNCIÓNES:** ??? Atención efonica de clientes particulares, los cuales se comunican a la linea por motivos de soporte técnico como averías móvil, fijo, internet fijo, TV, cobertura de señal de móvil, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphone, etc.· Toda gestion de cada llamada debe ser documentada en un aplicativo CRM, la mayoría de llamadas es en inbound y ocasionalmente en outbound. Estudiante de carrera profesional, técnica o tecnología donde Certifique más de 2 semestres en curso. Experiencia en soporte técnico de ecomunicaciones mínimo de 3 meses O bachillerato con 6 meses en soporte en ecomunicaciones. **Horario de la Operación LUNES A DOMINGO, FESTIVOS:** TIEMPO COMPLETO (1 día de descanso (sábado o domingo) franja horaria con horarios de ingreso así: 01:00 am 02:00 am 07:00 am 9:00 am Todo depende de la disponibilidad de la linea y de la instrucción del cliente corporativo * Trabajo presencial y formación: sede NIZA Ac 116 71D \- 46Jornada pactada 44 horas (nómina plana): SALARIO BÁSICO \+ PRESTACIONES DE LEY\+ VARIABLE HASTA POR 600 mil pesos \+ RECARGOS FESTIVOS Y NOCTURNOS. 18 DÍAS DE FORMACIÓN (REMUNERADA 35\.588 por día asistido, incluyen festivos) * Fecha de inasistencia no continúa en formación INICIO DE FORMACIÓN 11/06/26 **Fecha fin de formación:** 01/07/26 **Fecha firma de contrato:** 26/06/26 **HORA DE FORMACION:** 07:00 AM **TIPO DE CONTRATO:** fijo por 3 meses (renovable según desempeño).\-Requerimientos\- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experienciaPalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonicoSé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. **FUNCIÓNES:** ??? Atención efonica de clientes particulares, los cuales se comunican a la linea por motivos de soporte técnico como averías móvil, fijo, internet fijo, TV, cobertura de señal de móvil, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphone, etc.· Toda gestion de cada llamada debe ser documentada en un aplicativo CRM, la mayoría de llamadas es en inbound y ocasionalmente en outbound. Estudiante de carrera profesional, técnica o tecnología donde Certifique más de 2 semestres en curso. Experiencia en soporte técnico de ecomunicaciones mínimo de 3 meses O bachillerato con 6 meses en soporte en ecomunicaciones. **Horario de la Operación LUNES A DOMINGO, FESTIVOS:** TIEMPO COMPLETO (1 día de descanso (sábado o domingo) franja horaria con horarios de ingreso así: 01:00 am 02:00 am 07:00 am 9:00 am Todo depende de la disponibilidad de la linea y de la instrucción del cliente corporativo * Trabajo presencial y formación: sede NIZA Ac 116 71D \- 46 **Jornada pactada 44 horas (nómina plana):** SALARIO BÁSICO \+ PRESTACIONES DE LEY\+ VARIABLE HASTA POR 600 mil pesos \+ RECARGOS FESTIVOS Y NOCTURNOS. 18 DÍAS DE FORMACIÓN (REMUNERADA 35\.588 por día asistido, incluyen festivos) * Fecha de inasistencia no continúa en formación INICIO DE FORMACIÓN 11/06/26 **Fecha fin de formación:** 01/07/26 **Fecha firma de contrato:** 26/06/26 **HORA DE FORMACION:** 07:00 AM **TIPO DE CONTRATO:** fijo por 3 meses (renovable según desempeño).\-Requerimientos\- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experienciaPalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico