Agente de Punto de Venta - BOG

Descripción

Resumen del Puesto: Este rol es ideal para vender y estimular la demanda de tiquetes aéreos, maximizando la venta de servicios complementarios y resolviendo necesidades del cliente. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecer y desarrollarse con un equipo capacitado y diverso. 2. Venta y promoción de servicios aéreos y complementarios. 3. Atención al cliente y resolución de sus necesidades. **¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️** Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. **Agente de Punto de Venta \- BOG** En este rol estarás a cargo de vender y estimular la demanda de tiquetes aéreos a los clientes que se acerquen al mostrador, para solventar su necesidad en el servicio y maximizar la venta de servicios complementarios que promuevan los viajes actuales y futuros. **Funciones específicas:** * Ofertar y vender el portafolio de productos y servicios de la aerolínea de acuerdo con las condiciones establecidas. * Atender y resolver las necesidades de los clientes de acuerdo con los lineamientos establecidos con los diferentes canales y áreas internas. * Recaudar el dinero por concepto de la venta de los productos y servicios ofrecidos. * Conciliar y realizar el cierre del reportes de ventas; recepción, registro y seguimiento de solicitudes generadas por los clientes sobre, la venta, reembolsos, relaciones con el cliente, programa de lealtad, entre otros, garantizando el cumplimiento de las políticas y procesos publicados y establecidos por la compañía. * Conocer, cumplir y asegurar el cumplimiento en sus áreas de las políticas, normas y procedimientos de Seguridad Operacional, Seguridad Industrial Salud Ocupacional, Calidad y Medio Ambiente. * Promover la adquisición de servicios complementarios al viaje, como equipaje adicional y otros servicios, identificando las necesidades del cliente. **Check\- in / los requisitos para abordar:** * **Formación académica:** Técnologo en Ciencias Económicas y administrativas o Administración de Transporte Aéreo Técnico. * **Experiencia**: Deseable experiencia en el sector aeronáutico, servicio al cliente y experiencia en ventas. * **Nivel de inglés:** B2 * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. **Lugar de la vacante:** Bogotá \- Colombia. Sabemos que contigo **¡vamos a ganar!**