**MISIÓN DEL CARGO** Administrar y asegurar la eficiencia de todos los procesos del área de Servicio, garantizando el flujo de recursos necesarios, para el funcionamiento óptimo y sincronizado del equipo. Además, dar gestión adecuada a las necesidades del área comercial en cuanto a sus requerimientos, buscando siempre el cumplimiento de los indicadores de medición de las diferentes campañas del portafolio de servicios. **REQUISITOS DE COMPETENCIA DEL CARGO** **EDUCACIÓN:** Técnico oTecnólogo en Administración, Sistemas, Bases de datos. **EXPERIENCIA (EN EL CARGO Y FUNCIONES EN GENERAL):** Mínimo deseable 6 meses a 1 año de experiencia relacionada en procesos administrativos, manejo de bases de datos. **CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:** * Conocimiento en servicio al cliente. * Manejo de paquete de Office y paquetes ofimáticos nivel medio, PBI (opcional). * Conocimientos de Java script * Habilidades de comunicación, excelente manejo de la voz. (Dicción, fluidez, claridad, entonación). * Buena comunicación escrita, (excelente ortografía, redacción, digitación, comprensión lectora y síntesis). * Pensamiento analítico y numérico, análisis de información. **RESPONSABILIDADES:** * Revisión de las bases enviadas por el cliente para la liquidación. * Liquidación de puntos. * Cargue de puntos en GNX Y GN2\. * Realizar el proceso de puntuales por medio del ERP. * Realizar proceso de comunicaciones. * Realizar cargue de contenido. * Realizar cargue de indicadores. * Realizar creación de usuarios. * Realizar proceso de dispersión de dinero Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es su aspiración salarial?