Billing Specialist

Descripción

Resumen del Puesto: El Billing & Settlement Specialist será responsable de la facturación oportuna y precisa de ingresos, garantizando la gestión de facturas, validación de tarifas y resolución de discrepancias. Puntos Destacados: 1. Facturación precisa y oportuna de ingresos de la compañía 2. Gestión clave de reportes de cargos adicionales para líneas navieras 3. Colaboración con equipos de Contabilidad, Crédito y Cuentas por Cobrar Billing & Settlement Specialist Descripción del Cargo El Billing & Settlement Specialist será responsable de la facturación oportuna y precisa de los ingresos de la compañía, garantizando la correcta gestión de facturas, validación de tarifas y resolución de discrepancias relacionadas con clientes y procesos internos. Además, desempeñará un papel clave en la gestión y revisión de reportes de cargos adicionales (accessorial reports) para líneas navieras, asegurando que todos los costos y tarifas sean contabilizados correctamente y que cualquier inconsistencia sea identificada y resuelta de manera eficiente. Responsabilidades Facturación y Gestión de Ingresos Realizar la facturación semanal de todos los ingresos de la compañía de manera oportuna y precisa. Garantizar la exactitud de las facturas emitidas y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Gestionar ajustes, correcciones y actualizaciones relacionadas con la facturación. Relación con Clientes y Equipos Internos Mantener comunicación constante con clientes para asegurar la precisión de la información de facturación. Colaborar con los equipos de Contabilidad, Crédito y Cuentas por Cobrar (A/R) para garantizar el procesamiento adecuado de facturas y la resolución de discrepancias. Resolver consultas relacionadas con facturación y cobros de manera profesional y oportuna. Validación y Control de Tarifas Verificar tarifas tanto en los portales de clientes como en el sistema GTG. Garantizar que los cargos aplicados correspondan a las tarifas aprobadas. Identificar inconsistencias y coordinar su corrección. Gestión Documental Cargar soportes y documentación de órdenes en GTG y en las plataformas de los clientes. Mantener registros completos y organizados para auditorías y seguimiento operativo. Manejo de Sistemas Utilizar eficientemente las funcionalidades de GTG relacionadas con: Facturación. Tarifación (Rating). Ingreso de órdenes. Liquidación de pagos (Settlement Pay). Deducciones. Reportes asociados. Indicadores de Desempeño y Expectativas Actualmente no existen métricas formales establecidas para la posición; sin embargo, se espera que el colaborador cumpla con los siguientes parámetros: Productividad Procesar un mínimo de 100 facturas diarias. Completar todas las tareas asignadas dentro de los plazos establecidos. Comunicación y Disponibilidad Responder correos electrónicos de manera oportuna. Asistir a todas las reuniones programadas. Mantener disponibilidad constante en los canales de comunicación corporativos. Atender solicitudes urgentes de manera efectiva y profesional. Requisitos Habilidades Atención al detalle. Comunicación verbal y escrita efectiva. Capacidad para trabajar en equipo. Pensamiento analítico y resolución de problemas. Proactividad e iniciativa. Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Precisión en ingreso y manejo de datos. Experiencia Deseable Experiencia previa en procesos de facturación, settlement, cuentas por cobrar o áreas administrativas dentro de logística, transporte o supply chain. Familiaridad con sistemas TMS y plataformas de facturación. Sistemas y Herramientas Comunicación Outlook Gmail Front Slack Microsoft Teams Zoom Google Hangouts Productividad Microsoft 365 Google Workspace Operación GTG Web Page Logistics TMS Portales de clientes, carriers, partners y agentes Otros Herramientas y sistemas adicionales requeridos para la operación según las necesidades del negocio. Perfil Ideal Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al detalle, capaz de gestionar altos volúmenes de facturación con precisión. El candidato ideal tendrá habilidades para trabajar bajo presión, resolver discrepancias de manera efectiva y colaborar con diferentes áreas para garantizar la exactitud y eficiencia de los procesos financieros y operativos.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Palabras clave: facturacion, especialista