Datamarshall Call Center

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Datos / Datamarshall apasionado por el análisis de datos y la transformación de información en estrategias comerciales dentro del sector Contact Center. Puntos Destacados: 1. Transformación de información en estrategias comerciales. 2. Análisis de información comercial y gestión de campañas. 3. Modelado, transformación e ingesta de datos. ¡Estamos buscando Analista de Datos / Datamarshall! ¿Te apasiona el análisis de datos y la transformación de información en estrategias comerciales?   ¡Esta oportunidad es para ti! Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Datos / Datamarshall con experiencia en manejo, cruce y análisis de bases de datos dentro del sector Contact Center.  Funciones principales Cruce y análisis de bases de datos. Elaboración de informes y reportes estadísticos. Presentación de resultados y servicios. Análisis de información comercial y gestión de campañas. Modelado, transformación e ingesta de datos. Manejo estadístico para optimización de procesos.  Conocimientos requeridos SQL / NoSQL y modelado de datos relacionales y no relacionales. Python para análisis y procesamiento de datos. Técnicas de exploración, transformación e ingesta de datos. Paquetes estadísticos (SAS, SPSS, R u otros). Herramientas BI: Tableau, Microstrategy, Cognos, SAS o similares. Manejo avanzado de: MS Excel (VBA, tablas dinámicas, fórmulas avanzadas) Power BI Nivel intermedio en MS Access, Word y PowerPoint. Análisis estadístico y matemático aplicado a procesos. Manejo y análisis de bases de datos y técnicas estadísticas.  Requisitos Estudiante desde 7° semestre o profesional en:  Matemáticas, Estadística, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años como: Datamarshall Campaign Manager Analista de Datos en Contact Center. Conocimientos en:  SQL Server, Excel avanzado, Power BI, Big Data y operación Call Center. Excelente ortografía, digitación y capacidad analítica.  Buscamos personas  Analíticas   Orientadas a resultados   Con pensamiento estratégico   Proactivas y organizadas   Modalidad: Presencial   Tipo de contrato: Obra Labor. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 2 años de experiencia Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico