Agente de Soporte en Sitio

Descripción

Resumen del Puesto: Importante empresa de tecnología busca un Agente de Soporte en Sitio para brindar atención a usuarios y resolución de incidentes tecnológicos. Puntos Destacados: 1. Rol de Agente de Soporte en Sitio en sector tecnológico 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos 3. Valoradas habilidades de servicio al cliente y resolución de incidentes Importante empresa del sector de Tecnología y Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Agente de Soporte en Sitio. Buscamos técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios a partir de sexto semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Eléctrica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines. Se requiere certificación ITIL Foundation V4 y experiencia mínima de 18 meses en mesa de servicios, soporte técnico, atención a usuarios, soporte remoto y/o soporte en sitio. Es indispensable contar con al menos 12 meses de experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos, incluyendo servidores, almacenamiento, equipos de cómputo, portátiles, impresoras, escáneres, videoconferencia, televisores, pantallas inteligentes, switches y puntos de acceso (AP). Se valoran habilidades de servicio al cliente, trabajo en equipo y resolución de incidentes tecnológicos. Salario: A convenir. Modalidad: Presencial. Contrato: A convenir.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica años de experiencia Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte