Técnico De Gestión Y Control

Descripción

Resumen del Puesto: Serás responsable de generar alertas, control y seguimiento en tiempo real de operaciones para facilitar planes de acción y medidas correctivas. Puntos Destacados: 1. Generación de alertas y control de operaciones en tiempo real 2. Seguimiento estructurado para planes de acción y medidas correctivas 3. Contribución a la disminución del riesgo de incumplimiento de indicadores Técnico de Gestión y Control Funciones: Serás responsable de generar alertas, así como de realizar el control y seguimiento en tiempo real de la gestión de las operaciones. Esta labor se llevará a cabo de manera estructurada, intervalo por intervalo, durante la prestación diaria del servicio. El objetivo es facilitar la creación de planes de acción y la implementación de medidas correctivas que apoyen la toma de decisiones, contribuyendo a disminuir el riesgo de incumplimiento de los indicadores. Condiciones: Ciudad: Bogotá Horario: Domingo a domingo Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Término indefinido Salario: $1.968.497 Variable mensual: $399.842 Requisitos: Técnico o estudiante de carrera universitaria o tecnológica (a partir de cuarto semestre en adelante). Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia en procesos de contact center y/o BPO.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist