Resumen del Puesto: Este rol es responsable de la instalación de redes, gestión de equipos, soporte técnico a usuarios, mantenimiento preventivo y configuración de software, además de tareas administrativas. Puntos Destacados: 1. Instalación y mantenimiento de redes y equipos informáticos. 2. Soporte técnico y atención de incidencias para usuarios. 3. Configuración de software y apoyo administrativo. 1. Realizar la instalación de cableados y componentes para redes de microcomputadoras, bajo lineamientos técnicos. 2. Recibe, tramita y coordina órdenes de proceso para equipos de cómputo. 3. Ordena y archiva medios de respaldo de información según procedimientos previamente establecidos. 4. Realiza por solicitud del cliente labores esenciales como: inventarios de equipo, mantenimientos preventivos para equipos de cómputo. 5. Recibe, atiende y/o canaliza las llamadas relacionados con soporte técnico en computación por parte de los usuarios del cliente. Excluye servicios a servidores y telemática. 6. Atiende reportes que implican desplazarse, para atender consultas y averías de los usuarios de las computadoras del cliente. Excluye servicios a servidores y telemática. 7. Instalación y configuración de software Sistemas operativos, Office, antivirus y software de utilería. Instalación de software propietario previo entrenamiento de parte del cliente. 8. Realiza labores varias de soporte administrativo tales como: confección de informes, tramites de garantías, seguimiento a proveedores, etc. 9. Prepara y prueba el equipo para una videoconferencia o teleconferencia - Previo entrenamiento por parte del cliente.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 2 años de experiencia Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist