Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: El Coordinador de People apoya a los socios de People en iniciativas de proyectos y operaciones diarias, mejora el ciclo de vida del empleado y garantiza una experiencia fluida para los empleados. Aspectos destacados: 1. Apoyar a los socios de People en tareas operativas y de proyectos 2. Ayudar con las tareas del ciclo de vida del empleado y mejorar los procesos internos 3. Mantener la base de conocimientos interna para garantizar información precisa sobre la empresa El Coordinador de People apoyará a los socios de People en iniciativas relacionadas con proyectos y tareas operativas cotidianas, contribuyendo así a la eficacia y al éxito general del equipo de People y Cultura. Este puesto desempeñará un papel importante para mejorar el ciclo de vida del empleado mediante el apoyo a diversos procesos de People y asegurando una experiencia fluida para los empleados. Buscamos a alguien muy organizado, estructurado y orientado al detalle, con un enfoque proactivo para apoyar al equipo y mejorar los procesos. **Responsabilidades:** * Apoyar a los socios de People en tareas operativas y de proyectos. * Gestionar el soporte diario a los empleados mediante el escritorio de soporte / sistema de tickets (Asana), asegurando que cada empleado reciba el soporte necesario respecto a consultas e incidencias diarias (monitoreando métricas de SLA y KPI para garantizar velocidad y calidad en las respuestas). * Asistir en las tareas del ciclo de vida del empleado, incluyendo preincorporación, apoyo durante la incorporación, encuestas de compromiso y coordinación de la baja laboral. * Apoyar y mejorar los procesos operativos internos. * Gestionar tareas relevantes de operaciones de People, como beneficios y tareas afines de coordinación. * Mantener y actualizar periódicamente la base de conocimientos interna, asegurando que la información corporativa, los materiales de incorporación, las políticas y las preguntas frecuentes de los empleados sean precisos y estén actualizados. * Contribuir a iniciativas interfuncionales alineadas con los objetivos generales de People y Cultura. * 1–2 años de experiencia en un puesto de coordinación, administrativo o asistencial (preferiblemente dentro de Recursos Humanos, People y Cultura o Operaciones de People). * Dominio del inglés (nivel C1). * Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales. * Excelentes habilidades organizativas, mentalidad altamente estructurada, atención al detalle y capacidad para gestionar plazos sin ocultar retrasos. **Deseable:** * Experiencia con sistemas de tickets (por ejemplo, Asana). * Conocimiento de plataformas de comunicación y documentos (por ejemplo, Slack, Google Workspace, Slite, Notion). **Lo que ofrecemos:** * Remuneración en USD que valora su experiencia * Trabajo desde cualquier lugar: totalmente remoto para adaptarse a su estilo de vida * 31 días de permiso remunerado: 21 días de vacaciones anuales + 10 días de licencia por enfermedad, porque su salud y equilibrio entre vida personal y profesional son importantes * Entorno centrado en el crecimiento: acceso a recursos de aprendizaje y vías claras para su desarrollo profesional * Eventos divertidos para el equipo: clases virtuales de cocina, sesiones de yoga, concursos en equipo y más * Una cultura basada en la confianza: eliminamos la burocracia; siempre priorizamos los resultados sobre las reglas. Comunicación abierta, responsabilidad individual y trabajo conjunto para lograr resultados
