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Resumen: El Coordinador/a de Operaciones gestionará los pedidos, la producción, las etiquetas, el comercio electrónico, los mercados en línea y los canales mayoristas para garantizar operaciones fluidas y la satisfacción del cliente. Aspectos destacados: 1. Gestionar el pedido de suministros, la producción, el etiquetado y las operaciones de comercio electrónico. 2. Supervisar los canales de mercado y mayoristas, garantizando el cumplimiento oportuno. 3. Utilizar sólidas habilidades organizativas y conocimientos avanzados de plataformas de comercio electrónico. Como Coordinador/a de Operaciones, usted gestionará diversos aspectos de nuestras operaciones. Su principal responsabilidad será realizar pedidos de suministros, supervisar el proceso productivo, gestionar etiquetas y administrar pedidos de comercio electrónico, mercados en línea y canales mayoristas. Su función es fundamental para asegurar operaciones sin interrupciones y una satisfacción excepcional del cliente. **Principales responsabilidades:** * Pedido de suministros y gestión de la producción: \* Buscar y pedir materias primas y suministros necesarios para la producción de productos. * Coordinarse con los proveedores para garantizar la entrega oportuna y la calidad de los materiales. * Gestionar los niveles de inventario para evitar escasez. * Gestión del embalaje: \* Coordinar el pedido, la impresión y el envío de etiquetas de productos. * Asegurar que toda la rotulación cumpla con las normativas regulatorias y las directrices de marca. * Gestionar los materiales de embalaje y garantizar que los productos estén correctamente empaquetados para su envío. * Gestión de pedidos de comercio electrónico: \* Procesar y cumplir los pedidos de comercio electrónico de forma oportuna y precisa. * Supervisar y gestionar los pedidos procedentes del comercio electrónico. * Atender consultas de los clientes y resolver cualquier incidencia relacionada con los pedidos. * Gestión de canales de mercado y mayoristas: \* Gestionar las listas y el inventario en mercados en línea (Faire, UNFI, AmeriSource, Amazon, Walmart, etc.). * Desarrollar y mantener relaciones con socios mayoristas. * Procesar y cumplir los pedidos mayoristas, garantizando su entrega oportuna. * Supervisar el rendimiento en los mercados en línea y proponer mejoras. * Apoyo administrativo general: \* Realizar diversas tareas administrativas para respaldar las operaciones diarias. * Mantener registros precisos de pedidos, inventario y envíos. * Proporcionar actualizaciones y informes periódicos al equipo directivo. **Requisitos:** * Experiencia comprobada como asistente virtual o en un puesto similar. * Excelentes habilidades organizativas y para realizar múltiples tareas simultáneamente. * Excelente dominio del inglés, tanto escrito como hablado. * Conocimientos prácticos de plataformas de comercio electrónico. * Familiaridad con los procesos de gestión de inventario y cumplimiento de pedidos. * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. * Atención al detalle y compromiso con la calidad. **Requisitos preferibles:** * Experiencia en el sector de la belleza. * Conocimientos sobre prácticas sostenibles y éticas de adquisición de materias primas. * Experiencia en la gestión de canales mayoristas. **Cómo aplicar:** Si usted es una persona motivada y meticulosa, con pasión por productos de alta calidad y sostenibles, ¡nos encantaría conocerlo/a! Por favor, envíe su currículum y una carta de presentación en la que describa su experiencia relevante y por qué sería un/a excelente candidato/a para este puesto.
