Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Analista Funcional TI responsable de traducir las necesidades del negocio en requerimientos funcionales y técnicos, asegurando soluciones que generen valor.
Puntos Destacados:
1. Conexión clave entre negocio, desarrollo y tecnología.
2. Participación activa en equipos ágiles (Scrum, Kanban).
3. Oportunidad de innovar y construir un futuro mejor.
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**Responsabilidades y atribuciones**
Buscamos un **Analista Funcional TI** responsable de entender las necesidades del negocio y transformarlas en requerimientos funcionales y técnicos claros para los equipos de tecnología, acompañando el ciclo completo desde el levantamiento y análisis hasta la implementación y validación de las soluciones.
Será el punto de conexión entre las áreas de negocio, desarrollo y tecnología, asegurando que las soluciones implementadas respondan adecuadamente a las necesidades del negocio y generen valor para la operación.
Funciones:
* Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y técnicos con las diferentes áreas de negocio.
* Traducir necesidades del negocio en **historias de usuario, criterios de aceptación y especificaciones funcionales**.
* Gestionar requerimientos de manera end\-to\-end, desde su identificación hasta la implementación en producción.
* Participar en sesiones de refinamiento y priorización de historias de usuario junto con Product Owners y equipos técnicos.
* Coordinar y realizar seguimiento a desarrollos con equipos internos y/o fábricas de software.
* Analizar procesos actuales e identificar oportunidades de mejora, automatización y optimización.
* Realizar análisis de información y consultas sobre bases de datos para apoyar validaciones funcionales y resolución de requerimientos.
* Acompañar pruebas funcionales, validaciones de usuario y procesos de salida a producción.
* Gestionar incidencias y apoyar el análisis de causa raíz de situaciones relacionadas con las soluciones implementadas.
* Facilitar la comunicación entre negocio, desarrollo, arquitectura, QA y demás equipos involucrados.
* Participar activamente en equipos de trabajo bajo metodologías ágiles como **Scrum y Kanban**.
* Elaborar y mantener actualizada la documentación funcional de procesos, integraciones y soluciones.
**Requisitos y calificaciones**
Profesional en **Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Informática** o carreras afines, con experiencia como Analista Funcional, Gestor de Requerimientos, Business Analyst o roles similares dentro de proyectos de tecnología.
* Experiencia en levantamiento, análisis y gestión de requerimientos.
* Elaboración y refinamiento de historias de usuario.
* Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC).
* Experiencia trabajando con equipos de desarrollo, QA y áreas de negocio.
* Manejo de metodologías ágiles: Scrum y/o Kanban.
* Conocimientos de **SQL** para consultas, análisis y validación de información.
* Experiencia con herramientas de gestión de proyectos y requerimientos como **Azure DevOps, Jira o similares**.
* Conocimiento de bases de datos relacionales como SQL Server u Oracle.
* Deseable experiencia en proyectos relacionados con **CRM, facturación, canales digitales, e\-commerce o integraciones entre sistemas**.
* Deseable experiencia previa en empresas de **telecomunicaciones** o entornos tecnológicos de alta transaccionalidad.
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