




Resumen: ServiceTitan busca un Analista de Calidad de Datos para garantizar la precisión, integridad, coherencia y fiabilidad de los activos de datos empresariales y apoyar los estándares de calidad de los datos. Aspectos destacados: 1. Garantizar la precisión e integridad de los activos de datos empresariales 2. Identificar, analizar y resolver problemas complejos de calidad de los datos 3. Promover la calidad de los datos dentro de la organización **Listo para ser un Titan** **ServiceTitan busca un Analista de Calidad de Datos extraordinario para desempeñar un papel fundamental en garantizar la precisión, integridad, coherencia y fiabilidad de nuestros activos de datos empresariales. Esta persona apoyará los esfuerzos para definir, implementar y supervisar estándares y procesos de calidad de los datos en diversos dominios de datos. El Analista de Datos trabajará estrechamente con los propietarios de datos, los administradores de datos, los usuarios finales de los datos y las partes interesadas del negocio para identificar problemas de calidad de los datos, determinar sus causas fundamentales, recomendar soluciones y hacer un seguimiento de la corrección de los problemas detectados. El Analista de Calidad de Datos informará directamente al Director de Gobernanza de Datos.** **Este puesto requiere una combinación de sólidas habilidades analíticas, competencia técnica, atención al detalle y excelentes capacidades comunicativas para fomentar una cultura de calidad de los datos dentro de la organización.** **Lo que harás:** * **Realizar perfiles y análisis exhaustivos de los datos para identificar problemas de calidad de los datos, anomalías e inconsistencias.** * **Desarrollar e implementar controles, reglas y métricas de calidad de los datos mediante herramientas y técnicas adecuadas.** * **Automatizar controles y reportes de calidad de los datos siempre que sea posible para mejorar la eficiencia y escalabilidad.** * **Crear y mantener paneles de control y reportes de calidad de los datos para supervisar la salud de los datos y hacer un seguimiento de las mejoras con el tiempo.** * **Investigar y diagnosticar las causas fundamentales de problemas complejos de calidad de los datos. Crear incidencias en Jira y colaborar con equipos multifuncionales para asegurar que los problemas se resuelvan con un análisis riguroso de la causa raíz (RCA) y planes de corrección adecuados.** * **Identificar oportunidades para mejorar los procesos, flujos de trabajo y herramientas relacionados con la calidad de los datos.** * **Comunicar a las partes interesadas técnicas y no técnicas los problemas, riesgos y avances relacionados con la calidad de los datos.** * **Actuar como experto en la materia y defensor de la calidad de los datos dentro de la organización.** * **Identificar proactivamente nuevas validaciones o controles de datos para mejorar su calidad.** **Habilidades requeridas:** * **Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Ciencia de Datos, Estadística o un campo cuantitativo afín.** * **Más de 5 años de experiencia como analista de calidad de datos.** * **Amplia experiencia en SQL para consultas, análisis y manipulación de datos.** * **Experiencia con Salesforce (SFDC) y una sólida comprensión sobre cómo analizar y corregir problemas de calidad de datos en SFDC. Este puesto implica trabajar con nuestros sistemas empresariales centrales, como Workday y SFDC, para garantizar la precisión e integridad de los datos.** * **Capacidad comprobada para explicar claramente los problemas de datos a distintas audiencias (p. ej., partes interesadas comerciales, técnicas o funcionales).** * **Conocimientos del proceso de Cotización a Cobro (Quote-to-Cash, Q2C).** * **Experiencia con almacenes de datos (se prefiere Snowflake).** * **Capacidad demostrada para identificar, analizar y resolver problemas complejos de calidad de los datos; gran atención al detalle.** * **Capacidad para trabajar bajo plazos ajustados en un entorno de rápido crecimiento.** * **Sólida comprensión de los conceptos de gestión de datos y tecnologías de bases de datos.** * **Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de pensamiento crítico.** * **Excelentes habilidades comunicativas (orales y escritas) e interpersonales, con capacidad para explicar conceptos técnicos complejos a audiencias no técnicas.** * **Capacidad comprobada para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico y acelerado.** **Habilidades preferidas:** * **Comprensión de diversos dominios de datos y sus desafíos específicos de calidad (p. ej., datos de facturación, datos de contratos, datos financieros).** * **Certificación en gestión de datos o calidad de datos (p. ej., CDMP) es un plus.** * **Experiencia con lenguajes de scripting (p. ej., Python) para análisis y automatización de datos es un plus.** * **Experiencia con herramientas de perfilado de datos y de calidad de datos (p. ej., Collibra, Monte Carlo, etc.).** * **Experiencia en el uso de IA/LLM para mejorar la eficiencia en el análisis de datos, la detección de anomalías y la validación de datos.** **Sé humano con nosotros:** Ser humano no consiste en marcar todas las casillas de una lista. Se trata de las experiencias que vivimos, las personas que conocemos y las perspectivas que compartimos. Por lo tanto, si tienes las habilidades pero dudas en postularte debido a tu trayectoria, ¡hazlo de todas formas! Necesitamos personas extraordinarias como tú para ayudarnos a cuestionar lo convencional y pensar de forma diferente sobre los problemas que estamos resolviendo. Lo hacemos juntos. Ven a ser humano, con nosotros. **Uso de tecnología de IA:** Utilizamos tecnología, incluidas herramientas automatizadas y asistidas por IA, para apoyar ciertos aspectos de nuestro proceso de reclutamiento. Estas herramientas están diseñadas para mejorar la eficiencia y potenciar la experiencia del candidato. Las herramientas de IA no se utilizan para tomar decisiones de contratación; todas las decisiones de contratación las toman nuestros equipos de reclutamiento.


