Medical Admin Back Office

Descripción

Resumen del Puesto: CloudClinic Health seeks a bilingual Back Office Operations Specialist to support administrative and revenue cycle functions for US medical practices, focusing on billing, records, and data accuracy without direct patient contact. Puntos Destacados: 1. Puesto enfocado en facturación, registros y precisión de datos 2. Mantiene confidencialidad y cumplimiento con estándares HIPAA 3. Oportunidad de crecimiento dentro de CloudClinic Health **Especialista en Operaciones de Back Office — Bilingüe (Inglés/Español) \| 100% Remoto** **Sobre CloudClinic Health** CloudClinic Health es una empresa de salud con sede en EE.UU. que brinda soporte administrativo médico remoto, bilingüe/trilingüe, a clínicas en todo Estados Unidos. Nuestro equipo trabaja 100% remoto, apoyando las operaciones de back office de consultorios médicos en EE.UU. con profesionalismo, precisión y confiabilidad. **Resumen del puesto** Buscamos un **Especialista en Operaciones de Back Office** para apoyar las operaciones administrativas y de ciclo de ingresos de consultorios médicos en EE.UU. de forma remota. Este puesto se enfoca exclusivamente en funciones de back office — facturación, registros y precisión de datos — sin comunicación directa con pacientes. **Responsabilidades** \- Procesar tareas de facturación médica y gestión del ciclo de ingresos (RCM), incluyendo envío de reclamos, seguimiento y manejo de rechazos (denials) \- Verificar elegibilidad y beneficios de seguros, y gestionar documentación de autorizaciones previas \- Ingresar, actualizar y mantener registros precisos de pacientes y facturación dentro del sistema EHR/practice management de la clínica \- Conciliar pagos, registrar cargos y apoyar reportes de facturación de fin de mes \- Preparar y organizar documentación para reportes internos y auditorías \- Coordinar con miembros internos del equipo (no directamente con pacientes) para resolver discrepancias de facturación o registros \- Mantener estricta confidencialidad y cumplimiento con los estándares de HIPAA en todo momento **Requisitos** \- Inglés avanzado/fluido (escrito y hablado) y español nativo o avanzado \- Experiencia previa en administración médica, o un rol de back office relacionado con salud (preferible) \- Manejo de sistemas EHR y tecnología de oficina en general \- Conexión a internet confiable, computadora, y espacio de trabajo tranquilo en casa, adecuado para trabajo confidencial \- Atención al detalle, organización y profesionalismo \- Disponibilidad para trabajar en horario de negocios de EE.UU. (hora del Este) **Qué ofrecemos** \- Puesto 100% remoto, trabajando directamente con consultorios médicos en EE.UU. \- Pago competitivo en dólares estadounidenses, quincenal \- Un equipo bilingüe con buen ambiente y posibilidad de crecimiento dentro de **CloudClinic Health** \- Capacitación en HIPAA incluida como parte del onboarding **Cómo aplicar** * *Por favor envía tu CV junto con un video de introducción en inglés (2\-3 minutos), únicamente para evaluar tu nivel de inglés. En el video, comparte solo tu nombre — no es necesario ni recomendable incluir información personal adicional (dirección, número de identificación, datos familiares, etc.).* Lugar de trabajo: Empleo remoto