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Resumen del Puesto: El Técnico en Redes y Sistemas Informáticos se encarga de la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de red y sistemas, con enfoque en seguridad y soporte técnico. Puntos Destacados: 1. Administración de redes estructuradas, firewalls y sistemas inalámbricos. 2. Manejo de Windows Server, Linux, Microsoft 365 y plataformas de Mesa de Ayuda. 3. Énfasis en comunicación efectiva, orientación al cliente y aprendizaje continuo. El rol de Técnico en Redes y Sistemas Informáticos es el encargado de la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de red como routers, switches y firewalls. Asimismo, debe contar con conocimientos en seguridad informática, soporte técnico y resolución de problemas de conectividad. **Perfil y responsabilidades del Técnico o Tecnólogo con especialidad en redes y mantenimiento de sistemas informáticos:** * Manejo de plataformas Microsoft Windows Server, directorio activo de Windows, Servidores Linux: Red Hat, CentOS, Ubuntu Server. * Paquetes ofimáticos (Microsoft 365, Office 2024, Office 2021\). Deseable un nivel intermedio en el manejo de Excel e inventarios. * Diseño, configuración y administración de redes estructuradas: software (protocolos) y hardware (Switches, Access Points, Routers), configuración de firewalls, instalación cableado, redes LAN, WAN y sistemas inalámbricos. * Configuración y administración de directorios activos. * Conocimientos y experiencia en instalación, soporte y mantenimiento de equipos de cómputo. * Manejo de plataforma de Mesa de ayuda: configuración, informes, auditoría. * Sólidos conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de Hardware (computadores de escritorio, Servidores, portátiles, tablets). * Manejo de plataformas de gestión de correo. * Gestión de copias de seguridad. **Competencias interpersonales y profesionales:** * Comunicación efectiva para explicar temas técnicos a usuarios no especializados. * Empatía y orientación al cliente interno y externo, con enfoque en soluciones. * Trabajo en equipo para la resolución de problemas técnicos. * Gestión del tiempo y priorización de tareas en entornos de soporte. * Adaptabilidad y disposición al aprendizaje continuo. * Capacidad de análisis, investigación y pensamiento crítico. * Uso efectivo de herramientas digitales y recursos de aprendizaje. * Autonomía, disciplina y responsabilidad profesional. * Toma de decisiones orientada a la mejora y al cumplimiento de estándares de calidad. **Principios éticos:** * Manejo responsable y confidencial de la información. * Honestidad y transparencia en el uso de datos y recursos tecnológicos. * Orientación al impacto positivo de la tecnología en la organización. * Apertura al diálogo y a la generación de ideas que promuevan un buen ambiente laboral. **Idiomas y experiencia** * Inglés: nivel intermedio (B2 deseable) o inglés técnico para comunicación profesional. * Mínimo un (1\) año de experiencia en cargos similares. **Tipo de puesto:** Tiempo completo **Sueldo:** A convenir de acuerdo con experiencia dentro del rango establecido para la vacante. Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial
