A career at Kuehne\+Nagel is much more than logistics Working in the operational team at Kuehne\+Nagel, you play a key role in optimizing processes and ensuring the smooth flow of inventory and shipments. But that’s not all. Thanks to your work, essential medicines reach patients on time, and critical deliveries—from wind turbines to semiconductors—arrive where they are needed most. At Kuehne\+Nagel, our work is much more than you can imagine. ‎ Objetivo principal del puesto El Supervisor de Cuentas por Cobrar apoyará de manera efectiva en las responsabilidades financieras diarias según lo requiera el Centro de Conocimiento, con el fin de maximizar el flujo de efectivo y minimizar los Días de Ventas Pendientes (DSO) y los saldos vencidos. Asimismo, contribuirá a mitigar cualquier riesgo actual o futuro de la unidad de negocio, estableciendo y cumpliendo procedimientos diseñados para maximizar el crecimiento presente y futuro. **How you create impact** Funciones Generales y Específicas * Gestionar las cobranzas y supervisar al equipo de Cuentas por Cobrar. * Responsable de resolver facturas vencidas y cobrar pagos de empresas (B2B). * Resolver problemas y garantizar el envío oportuno y preciso de tickets a través de las plataformas internas. * Apoyar el desarrollo del equipo mediante la supervisión del desempeño y la impartición de capacitaciones cuando sea necesario. * Asistir al Gerente de Cobranza en decisiones diarias relacionadas con crédito y cobranza. * Apoyar al Gerente de Cobranza en las evaluaciones de desempeño del personal. * Asegurar que la aplicación y conciliación de pagos se realicen de manera efectiva y diaria. * Colaborar con el equipo de Asignación y monitorear la precisión en la asignación de pagos. * Revisar diariamente/semanalmente/mensualmente la antigüedad y lista de trabajo de los Especialistas en Cuentas por Cobrar. * Garantizar que se realicen llamadas, seguimientos, notas y correos electrónicos de manera adecuada y puntual. * Trabajar con el Gerente de Implementación en nuevos procesos desarrollados y apoyar en su implementación exitosa en el equipo (por ejemplo: HighRadius, Gestión de Disputas, Facturación Electrónica, etc.). Responsabilidades Generales de Contabilidad * Asegurar que se cumplan los objetivos de cobranza y se mantengan registros comerciales precisos y procedimientos contables sólidos. * Desarrollar KPIs, reportes ad\-hoc y nuevos análisis según se requiera. * Mantener y fomentar entusiasmo, energía, inspiración y experiencia. * Colaborar estrechamente con las sucursales para identificar y comprender la causa raíz de los problemas (por ejemplo: calidad de facturación, disputas) y aplicar presión/apoyo adicional según sea necesario. * Apoyar al equipo de reportes financieros con informes de Cuentas por Cobrar (formularios web, presupuestos, etc.). * Asistir a los equipos de Otorgamiento de Crédito y Torre de Control, dando seguimiento a saldos vencidos que afecten aumentos/renovaciones de límites de crédito y liberación de archivos, entre otros. * Participar y dirigir reuniones internas regulares de cobranza. * Programar viajes de negocios cuando sea necesario. * Cumplir con otras funciones que puedan ser asignadas. **What we would like you to bring** Perfil Deseado * Formación académica: Licenciatura concluida en Contabilidad, Finanzas o Economía. * Experiencia profesional: + Mínimo 5 años en áreas contables o financieras, preferentemente en centros de conocimiento o servicios compartidos. + Experiencia específica en Cuentas por Cobrar , riesgo crediticio y procesos de asignación de efectivo en entornos de servicios compartidos. * Conocimientos técnicos: + Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos). + Inglés intermedio deseable (lectura y comunicación). * Competencias clave: + Capacidad para supervisar equipos y desarrollar talento. + Habilidades analíticas para identificar causas raíz y proponer soluciones. + Organización y enfoque en resultados para cumplir objetivos de cobranza y KPIs. + Comunicación efectiva y trabajo colaborativo con diferentes áreas. **What's in it for you** Joining Kuehne \+ Nagel means becoming part of a global logistics leader that values both personal and professional growth. Here, you'll have the opportunity to work in an international environment, collaborate with experts from around the world, and contribute your ideas to drive continuous improvement. If you're looking for a career with purpose, ongoing development, and a supportive team, Kuehne \+ Nagel is the ideal place for you Who We Are Logistics shapes our everyday lives—from the products we use to the medical care we rely on. At Kuehne\+Nagel, your work is more than logistics—it’s about enabling everyday and extraordinary moments in people’s lives around the world. As a global leader with a rich history and a vision for the future, we create a safe and stable environment where your career truly matters. Whether we’re delivering life\-saving medicines, implementing sustainable transport solutions, or supporting local communities—what you do makes a real impact. Your career is much more than you can imagine. We kindly ask recruitment agencies to refrain from submitting unsolicited profiles. Any candidate submissions without a prior signed agreement will be considered our property, and no fees will be paid. Contact Kuehne\+Nagel Recruitment Team \-