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Resumen: Buscamos un Consultor Técnico de ServiceNow para diseñar, configurar e implementar soluciones, liderar integraciones y proporcionar una experiencia técnica de alto impacto. Aspectos destacados: 1. Impulsar la innovación en la plataforma ServiceNow con soluciones estratégicas 2. Dirigir la orientación técnica en integraciones y desarrollo de aplicaciones 3. Oportunidad para el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional **¿Por qué SoftwareOne?** SoftwareOne y Crayon se han unido para formar un proveedor global de soluciones de software y nube impulsado por inteligencia artificial, con una visión audaz para el futuro. Con presencia en más de 70 países y un equipo diverso de más de 13 000 profesionales, ofrecemos oportunidades incomparables para que los talentos crezcan, generen impacto y moldeen el futuro de la tecnología. En el corazón de nuestro negocio están nuestras personas. Empoderamos a nuestros equipos para que trabajen transfronterizamente, innoven sin miedo y desarrollen continuamente sus habilidades mediante programas de aprendizaje y desarrollo de clase mundial. Ya sea que te apasione la nube, el software, los datos, la inteligencia artificial o construir relaciones significativas con los clientes, encontrarás aquí un lugar donde prosperar. Únete a nosotros y forma parte de una cultura orientada a un propósito, donde tus ideas importan, tu crecimiento está respaldado y tu carrera puede tener alcance global. **El puesto: Consultor Técnico de ServiceNow** ¿Te apasiona construir soluciones potentes en ServiceNow que generen un valor empresarial real? Si es así, este podría ser tu puesto. Buscamos un Consultor Técnico de ServiceNow para impulsar la innovación en la plataforma ServiceNow mediante el diseño de soluciones inteligentes, la dirección de integraciones y la prestación de una experiencia técnica de alto impacto. Este puesto combina desarrollo práctico, pensamiento estratégico y colaboración con los clientes para construir sistemas escalables, seguros y eficientes. **Lo que harás:*** Diseñar, configurar e implementar soluciones de ServiceNow siguiendo las mejores prácticas y las funcionalidades incorporadas * Dirigir la orientación técnica en iniciativas de integraciones y desarrollo de aplicaciones * Diagnosticar problemas, realizar análisis de causa raíz y ofrecer resoluciones confiables * Garantizar la integridad, seguridad y rendimiento de la plataforma en todos los entornos * Mentorizar a desarrolladores y contribuir a la definición del alcance del proyecto, la arquitectura y la excelencia en la entrega **Qué buscamos en ti** **Qué buscamos en ti:*** Titulación en TI (o experiencia equivalente) con sólidas habilidades de colaboración con partes interesadas * Conocimiento sólido de ITIL, CMDB (incluida su salud/corrección) y modelos de datos como CSDM * Experiencia en desarrollo con ServiceNow (JavaScript, Angular, HTML/CSS, Jelly) * Mentalidad fuerte para la resolución de problemas, con excelentes habilidades comunicativas y para interactuar con clientes * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, con una actitud proactiva y orientada a la acción **Deseable:*** Certificaciones de ServiceNow (CSA, CAD, CIS-ITSM, CIS-DISCO, CIS-SAM, CIS-HAM) * Experiencia liderando equipos o mentorizando desarrolladores * Conocimiento de las mejores prácticas en seguridad e integración de la plataforma * Familiaridad con el Motor de Identificación y Reconciliación (IRE) * Alta capacidad de organización y gran atención al detalle **¿Por qué unirte a nuestro equipo?** En SoftwareOne, te conviertes en parte de una organización global que promueve el crecimiento, la innovación y el impacto significativo. Aquí, tu desarrollo y bienestar realmente importan. Estos cinco beneficios clave reflejan lo que nos distingue:* Cobertura integral de salud y bienestar * Aprendizaje continuo y desarrollo profesional * Incentivos basados en el desempeño y participación accionaria para empleados * Modelos de trabajo flexibles e híbridos * Participación en proyectos globales **Acomodaciones** SoftwareOne da la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes y capacidades. Si necesitas ajustes razonables en cualquier etapa del proceso de reclutamiento, envíanos un correo electrónico a reasonable.accommodations@softwareone.com. Por favor, incluye el puesto al que te estás postulando y tu ubicación geográfica (país). Alguien de nuestra organización, que no participa en el proceso de toma de decisiones, se pondrá en contacto contigo para analizar tus necesidades específicas y haremos todo lo posible por atenderte. Cualquier información compartida será almacenada de forma segura y tratada con la máxima confidencialidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En SoftwareOne, estamos comprometidos a ofrecer un entorno de respeto mutuo, donde las oportunidades de empleo equitativas están disponibles para todos los solicitantes y compañeros de equipo, sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni ninguna otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Además, animamos a personas experimentadas que hayan tomado una pausa intencional en su carrera y ahora estén preparadas para reincorporarse al mercado laboral a explorar nuestro programa SOAR.
