Descripción
Resumen:
Los expertos en servicio al huésped crean experiencias gastronómicas inolvidables al tomar la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios, interactuar con los huéspedes y mantener los estándares de calidad.
Aspectos destacados:
1. Crear experiencias memorables y únicas para los huéspedes
2. Interactuar y atender a los huéspedes para mejorar su experiencia gastronómica
3. Mantener los estándares de calidad y una apariencia profesional
**Información adicional**
**Número de puesto**26105771
**Categoría del puesto**Alimentos y bebidas y cocina
**Ubicación**Calle Al-Hashemi, Aqaba, Jordania, Jordania, 1968
**Horario**Tiempo completo
**¿Ubicación remota?**No
**Tipo de puesto** Sin funciones directivas
**RESUMEN DEL PUESTO**
Nuestros puestos no consisten únicamente en servir alimentos que nuestros huéspedes disfrutarán hasta que soliciten la cuenta. Más bien, deseamos crear una experiencia memorable y única, con alimentos y bebidas como complemento. Nuestros expertos en servicio al huésped toman la iniciativa y brindan una amplia gama de servicios para garantizar que los huéspedes disfruten su comida. Ya sea preparando mesas, comunicándose con la cocina, interactuando y atendiendo a los huéspedes o limpiando las áreas de trabajo y los suministros, el experto en servicio al huésped hace que cada transacción forme parte de la experiencia.
Independientemente del puesto que desempeñe, hay varios factores clave para el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener los estándares de calidad y asegurar que su uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales. Los expertos en servicio al huésped permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos períodos; desplazándose sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas), gestionarán el menú (leyendo y verificando visualmente la información) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (moviendo, levantando, cargando, empujando, jalando y colocando objetos de hasta 25 libras sin ayuda y hasta 50 libras con ayuda; alcanzando objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos agacharse, girar, jalar y encorvarse). Realizar todas estas tareas eficazmente (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los expertos en servicio al huésped, con el fin de satisfacer siempre las expectativas de nuestros huéspedes y de nuestro negocio.
CALIFICACIONES PREFERENTES
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED).
Experiencia laboral relacionada: Menos de 1 año de experiencia laboral relacionada.
Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.
Licencia o certificación: Ninguna
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