Resumen: Este puesto gestiona el transporte internacional de productos, asegurando una entrega oportuna y rentable, el cumplimiento normativo y la mejora de los procesos mediante la coordinación con partes interesadas globales. Aspectos destacados: 1. Gestionar los procesos de transporte y logística internacional de productos 2. Garantizar el cumplimiento de las leyes internacionales de comercio y de las regulaciones aduaneras 3. Colaborar con equipos diversos para optimizar la alineación de la cadena de suministro Resumen del puesto El Coordinador de Logística Internacional será responsable de gestionar y optimizar el transporte internacional de productos. Esta función implica coordinarse con diversas partes interesadas para garantizar la entrega oportuna y rentable de los productos, mantener el cumplimiento de las normativas internacionales y mejorar continuamente los procesos logísticos. Funciones esenciales y responsabilidades Enumerar las responsabilidades clave de este puesto: Servicio al cliente y comunicación:* Actuar como contacto principal para clientes internacionales y afiliados de Vantage respecto a la disponibilidad de materiales, información sobre productos, órdenes de venta, envíos y estado de los pedidos. * Proporcionar actualizaciones sobre el estado de los envíos y resolver incidencias o retrasos. * Mantener la comunicación con remitentes, transportistas, agentes aduaneros, representantes en el extranjero y equipos internos. Procesamiento de pedidos y coordinación de envíos:* Recibir y procesar pedidos internacionales de envío. * Supervisar los materiales entrantes para cumplir con las expectativas del cliente. * Programar y coordinar recogidas, entregas y modos de transporte. * Asegurar que se preparen los documentos correspondientes y obtener documentos adicionales según sea necesario. Documentación y cumplimiento:* Preparar y verificar los documentos de envío internacional. * Garantizar el cumplimiento de las leyes internacionales de comercio, las regulaciones aduaneras y las políticas de la empresa. * Gestionar la documentación de exportación e importación. Seguimiento y resolución de problemas:* Supervisar y rastrear los envíos internacionales hasta su entrega. * Atender retrasos, daños, pérdida de carga u otros problemas logísticos. * Gestionar las quejas de los clientes e iniciar los procedimientos de reclamación. Precios y cotizaciones:* Confirmar los precios de los materiales con el equipo de Ventas/Precios. * Proporcionar cotizaciones para servicios de envío internacional. * Coordinarse con empresas de transporte internacional o socios logísticos para obtener tarifas competitivas. Gestión de sistemas y registros:* Introducir y mantener datos precisos en los sistemas logísticos y ERP. * Conservar los registros de envíos para auditorías y futuras referencias. Colaboración con equipos internos:* Coordinarse con los departamentos de ventas, almacén, finanzas y compras. * Asegurar que la logística esté alineada con las expectativas del cliente y los objetivos de inventario. Informes:* Seguir el tiempo de procesamiento de pedidos, los pedidos vencidos y el estado de los pedidos. Formación y experiencia* Formación: Licenciatura en gestión de la cadena de suministro, administración de empresas o campo relacionado. * Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en logística, gestión de fletes, servicio al cliente o puesto relacionado; se prefiere ampliamente experiencia en fabricación química. Conocimientos, habilidades y talentos* Conocimiento sólido de las regulaciones internacionales de transporte marítimo y de los procedimientos aduaneros. * Excelentes habilidades de negociación y comunicación. * Competencia en software y herramientas de gestión logística. * Capacidad analítica y de resolución de problemas sobresaliente. * Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y acelerado. * Conocimiento de los procesos y mejores prácticas de la cadena de suministro. Condiciones de trabajo Este puesto requiere menos del 10 % de viajes. Igualdad de oportunidades laborales Vantage es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra categoría protegida. Acerca de Vantage Vantage brinda soluciones naturales a las necesidades técnicas y de marketing de sus clientes mediante una combinación única de química, experiencia aplicada y servicio. Sustentada por nuestro amplio portafolio de formulaciones, ingredientes y principios activos, basado en una estructura fundamental de aceites, grasas y sus derivados sostenibles, Vantage se enfoca en mercados y aplicaciones seleccionadas, entre ellas cuidado personal, alimentos, tratamiento de superficies, agricultura, farmacéutica y desempeño industrial y de consumo. Vantage tiene su sede en Deerfield, Illinois, opera en 11 países de todo el mundo y emplea a más de 1.000 profesionales talentosos dedicados a ofrecer experiencias excepcionales al cliente en cada interacción. Somos una organización dinámica centrada en las personas, donde formarás parte de un equipo global colaborativo. Al abrazar nuestra diversidad cultural, aprendemos unos de otros para mejorar, adaptarnos e iterar constantemente. Valoramos las voces y los talentos de nuestros colegas, empoderándolos para llevar a cabo sus ideas únicas hasta su conclusión. Estamos convencidos de que los empleados excepcionalmente motivados producen resultados sobresalientes, y los celebramos fomentando una cultura de reconocimiento, desarrollo, aprendizaje, excelencia y logro compartido. Lo más importante: ¡te va a gustar mucho estar aquí! Para obtener más información, visite: vantagegrp.com o LinkedIn/vantage.