**¡Únete al equipo de Best Carrier Solutions como nuestro Especialista en Soluciones de TI y Microsoft!** En este puesto a tiempo completo, desempeñarás un papel clave en la gestión y optimización de nuestras herramientas de Microsoft 365, como Teams, SharePoint y Power Automate, para apoyar las operaciones diarias de nuestro negocio logístico. Trabajarás estrechamente con múltiples departamentos para agilizar los flujos de trabajo digitales, resolver problemas técnicos e implementar soluciones inteligentes que mejoren la eficiencia. Si te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y ayudar a una empresa en crecimiento a funcionar de la mejor manera posible, ¡queremos saber de ti! **Habilidades Técnicas** * Experiencia demostrada con el **ecosistema de Microsoft 365**: SharePoint, Teams, Outlook, OneDrive, Forms, etc. * Dominio de **Power Automate** para crear y gestionar flujos de trabajo automatizados * Conocimientos sólidos de **Power Apps** y **Power BI** son un plus * Experiencia en la gestión de permisos y accesos de usuarios en entornos de Microsoft (SharePoint, Teams) * Conocimiento de **redes básicas**, sistemas de archivos en la nube y gestión de dispositivos * Capacidad para solucionar problemas de software y hardware en múltiples dispositivos y plataformas **Responsabilidades** * Configurar y mantener cuentas de usuario, acceso y permisos en Microsoft 365 * Crear, mejorar y gestionar flujos de Power Automate (por ejemplo, para RR.HH., cumplimiento normativo, contabilidad) * Desarrollar y mantener sitios de SharePoint y bibliotecas de documentos * Brindar soporte técnico y capacitación al personal (en inglés y/o español, preferiblemente) * Monitorear el rendimiento del sistema y resolver problemas de forma proactiva * Colaborar con los equipos de cumplimiento normativo, despacho, TNT y contabilidad para mejorar los procesos digitales * Ayudar a integrar nuevas tecnologías u herramientas de terceros (por ejemplo, YakChat, Power BI, etc.) **Habilidades Blandas** * Fuertes habilidades de resolución de problemas y análisis * Orientado al detalle, con excelentes capacidades organizativas * Buen comunicador: capaz de explicar conceptos técnicos complejos en términos simples * Mentalidad proactiva: sugerir mejoras, no solo esperar instrucciones **Otros Requisitos** * Fluidez en **español**; dominio del inglés es un plus * Disponibilidad durante el **horario comercial de EE.UU.** * Conexión a internet confiable y configuración de oficina en casa * Disposición para trabajar a tiempo completo (40 horas/semana) * Bonus: Experiencia apoyando empresas en la industria de **logística o transporte** Tipo de empleo: Tiempo completo