**Descripción de la empresa:** Lean Tech es una organización de rápido crecimiento ubicada en Medellín, Colombia. Nos enorgullecemos de poseer una de las redes más influyentes en desarrollo de software y servicios de TI para los sectores del entretenimiento, financiero y logístico. Nuestras proyecciones corporativas ofrecen numerosas oportunidades para que los profesionales eleven sus carreras y experimenten un crecimiento sustancial. Unirse a nuestro equipo significa colaborar con amplios equipos de ingeniería en América Latina y Estados Unidos, contribuyendo a desarrollos de vanguardia en múltiples industrias. Actualmente, buscamos un **Analista Empresarial Senior** con un nivel avanzado de inglés para incorporarse a nuestro equipo. A continuación se detallan los desafíos a los que se enfrentará nuestro próximo profesional y los requisitos que buscamos: **Título del puesto:** Analista Empresarial de Aplicaciones Globales **Ubicación:** América Latina **Funciones principales:** Buscamos un **Analista Empresarial Senior**, altamente analítico y experimentado, para impulsar la eficiencia y la innovación dentro de múltiples aplicaciones globales y heredadas de un cliente del sector de almacenes. Este puesto es fundamental para cerrar la brecha entre procesos empresariales complejos, la identificación de áreas de mejora operativa, los requisitos de los interesados y la entrega de soluciones técnicas. La persona seleccionada será responsable de evaluar los procesos y operaciones actuales de almacén, anticipar necesidades futuras y liderar el ciclo de vida del desarrollo, desde la definición del concepto hasta su implementación oportuna. El éxito se medirá por la capacidad de clarificar la finalidad del producto, definir KPI clave y garantizar que todos los resultados del desarrollo se alineen directamente con los objetivos estratégicos de negocio del cliente.**Responsabilidades clave** * Recopilar, documentar y analizar los requisitos empresariales para apoyar los objetivos y metas del proyecto. * Colaborar con los interesados para identificar necesidades, aclarar objetivos y traducir los requisitos en especificaciones funcionales. * Realizar análisis de datos para identificar tendencias, medir el éxito del proyecto y respaldar los procesos de toma de decisiones. * Se esperan como entregables diagramas de flujo de trabajo, mapas de procesos y descripciones generales de arquitectura para visualizar las interacciones entre sistemas y los flujos de datos, facilitando así la resolución de problemas y la comprensión por parte de los interesados. * Crear diagramas de flujo de procesos, casos de uso, criterios de aceptación e historias de usuario para ilustrar los requisitos. * Debe poseer una combinación sólida de conocimientos empresariales y técnicos, especialmente familiaridad con aplicaciones web, APIs, EDI y soluciones SaaS o locales (on-prem), para gestionar eficazmente integraciones y configuraciones de sistemas. * Facilitar reuniones, talleres y debates para recopilar aportes de los interesados y los miembros del equipo. * Participar en las sesiones de planificación de Sprint y gestionar incidencias de soporte de nivel dos, centrándose en resolver problemas relacionados con funcionalidades y coordinar cambios con los proveedores. * Apoyar las fases de pruebas validando los requisitos y asegurando su alineación con las necesidades empresariales. * Autonomía suficiente para reducir escalaciones y acelerar la resolución de incidencias, impactando directamente en la satisfacción del usuario y la agilidad de los procesos internos. * Elaborar y presentar informes sobre el avance del proyecto, métricas de rendimiento y recomendaciones de mejora. * Apoyar los objetivos de transformación a largo plazo mediante la habilitación de integraciones más fluidas y una gestión eficaz de configuraciones, lo cual resulta crítico dada la utilización continua por parte de la empresa de sistemas heredados y el crecimiento planeado en las capacidades de gestión de correo electrónico. **Habilidades y experiencia requeridas** * Amplia experiencia en análisis y documentación de procesos empresariales. * Conocimiento de herramientas para la recopilación de requisitos y gestión de proyectos, tales como Jira o Confluence. * Profundo conocimiento de modelado empresarial, diagramas de flujo de trabajo y diagramas de flujo de datos. * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con atención al detalle. * Competencias avanzadas en comunicación en inglés. **Habilidades deseables** * Competencia en el uso de herramientas y técnicas de análisis de datos, como SQL para extracción y manipulación de datos. * Familiaridad con herramientas de visualización de datos como Tableau o Power BI. * Trabajo principalmente mediante interfaces de usuario para la configuración, no mediante codificación directa en bases de datos, aunque el conocimiento básico de SQL (por ejemplo, sentencias SELECT) sería útil para investigar fuentes de datos y apoyar a los equipos de reportes. * Comprensión de las metodologías ágiles y experiencia trabajando en equipos ágiles. * Conocimiento de sistemas CRM o ERP. **Habilidades y calificaciones preferidas** * Título universitario en Administración de Empresas, Tecnologías de la Información o campo afín, o experiencia laboral equivalente. * 3 a 5 años de experiencia en análisis empresarial o en un campo relacionado. **Habilidades blandas** * Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Comunicación excepcional y capacidad para gestionar a los interesados. * Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. * Orientación al detalle y compromiso con la mejora continua. **¿Por qué te encantará trabajar en Lean Tech?** * Únete a una potente fuerza laboral tecnológica y ayúdanos a cambiar el mundo mediante la tecnología. * Oportunidades de desarrollo profesional con clientes internacionales. * Entorno laboral colaborativo. * Programas de trayectoria profesional y mentoría que te llevarán a nuevos niveles. Únete a Lean Tech y contribuye a dar forma al panorama de datos dentro de una organización dinámica y en crecimiento. Tus habilidades se perfeccionarán y tus aportaciones desempeñarán un papel fundamental en nuestro éxito continuo. Lean Tech es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados.