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Resumen: Únase a Five9 como Ingeniero de Software Senior – Plataforma para contribuir al desarrollo de una moderna plataforma SaaS y mejorar el software en la nube para centros de contacto con capacidades de inteligencia artificial. Aspectos destacados: 1. Contribuir a la moderna plataforma SaaS de Five9 con inteligencia artificial en el centro de contacto 2. Desarrollar microservicios altamente disponibles, escalables y fiables 3. Resolver desafíos de la plataforma tecnológica en la nube con experiencia Únase a nosotros para aportar alegría a la experiencia del cliente. Five9 es un proveedor líder de software en la nube para centros de contacto, llevando el poder de la innovación en la nube a clientes de todo el mundo. Vivir nuestros valores todos los días da lugar a nuestra cultura centrada en el equipo y nos permite innovar, crecer y prosperar mientras disfrutamos juntos del recorrido. Celebramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo, empoderando a nuestros empleados para que sean auténticos. Para complementar nuestro rápido crecimiento, estamos buscando activamente un Ingeniero de Software Senior – Plataforma con experiencia trabajando en Google Cloud Platform, para unirse a nuestro equipo. Five9 ofrece una disponibilidad líder en el mercado para su aplicación de centro de contacto, mientras entrega constantemente nuevas funciones y capacidades a exigentes clientes empresariales. Esto requiere que Five9 mejore, actualice y modernice continuamente los Servicios de Plataforma sobre los que se ejecuta la Aplicación de Centro de Contacto. Este puesto exige una excelente comprensión del software en la nube: cómo se construye, implementa, prueba y gestiona. **Responsabilidades clave:** * Contribuir a la próxima generación de la moderna plataforma SaaS de Five9, brindando a las empresas la capacidad de mejorar el servicio al cliente mediante el poder de la inteligencia artificial en el centro de contacto. * Desempeñará un papel crítico en el desarrollo de microservicios altamente disponibles, altamente escalables y fiables. * Aplicará su experiencia en la pila de computación en la nube, amplias tecnologías de software y herramientas de código abierto para resolver desafíos de plataformas tecnológicas en la nube que, a menudo, se consideran aparentemente insolubles para nuestros clientes. * Adquirirá conocimientos profundos a nivel de aplicación de los sistemas existentes, además de contribuir al diseño general de los mismos. * Profundizará en la pila de software para solucionar problemas y brindar soporte en producción según sea necesario. * Trabajará con un equipo de colegas, compartirá pasión por lo que están creando y asumirá su propia responsabilidad. **Habilidades requeridas:** * 5 o más años de experiencia en desarrollo de software como parte de un equipo de desarrollo Java utilizando Spring Framework. * Experiencia en el diseño y construcción de aplicaciones altamente disponibles y escalables. * Buen conocimiento de las consideraciones y limitaciones de diseño en la nube privada y pública en áreas como virtualización e infraestructura global, sistemas distribuidos, equilibrio de carga y redes, procesamiento de eventos, almacenamiento masivo de datos y seguridad. * Título universitario en un campo de ingeniería. **Habilidades deseables:** * 3 o más años de experiencia con plataformas en la nube (AWS, Azure, GCP como ventaja) y Spring Cloud. * Experiencia práctica con productos de GCP tales como Google BigQuery, Cloud Storage, Cloud Functions, Pub/Sub, App Engine y Cloud SQL. * Experiencia práctica con Docker y Kubernetes. * Experiencia práctica trabajando como parte de un equipo de Entrega Continua que desarrolle, pruebe, implemente y gestione continuamente aplicaciones de producción en Google Cloud Platform. * Un título de posgrado en ingeniería o en una disciplina empresarial es muy deseable. Five9 abraza la diversidad y está comprometido con la formación de un equipo que represente una variedad de antecedentes, perspectivas y habilidades. Cuanto más inclusivos seamos, mejor seremos. Five9 es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consulte nuestra política de privacidad, incluyendo nuestro aviso de privacidad para residentes de California aquí: https://www.five9\.com/pt\-pt/legal. Nota: Five9 nunca solicitará que un candidato envíe dinero como requisito previo para comenzar a trabajar en Five9\.
