**Introducción** Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way. **Descripción** Acerca de Gallagher GCoE LatAm: Gallagher GCoE LatAm forma parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y rentables. Guiado por las prioridades empresariales y un compromiso con la creación de valor a largo plazo, GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro, tanto para nuestros negocios como para nuestra gente. Lo que nos diferencia es The Gallagher Way, nuestro compromiso compartido de hacer negocios de la manera correcta, apoyarnos mutuamente y crear oportunidades para aprender y crecer. A través de la planificación estratégica de servicios y el poder del talento global, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en toda la región, fomentando un entorno colaborativo donde cada colega es valorado, respetado y alentado a explorar nuevas ideas. En GCoE LatAm, encontrarás más que un lugar para trabajar. Descubrirás una cultura donde se celebra la curiosidad, se apoya el desarrollo profesional y el impacto de tus contribuciones puede sentirse en todo el mundo. Como Transformation Analyst serás responsable de mapear todos los principales procesos del negocio e identificar oportunidades para automatizar, optimizar, consolidar y tercerizar diferentes actividades. Además, trabajará con diferentes equipos para implementar las oportunidades de mejora encontradas. **Cómo lograrás un impacto** * Mapear los principales procesos del negocio y realizar estudios de tiempos para identificar oportunidades de mejora a través de eficiencias de proceso, automatización, digitalización y outsourcing de procesos. * Desarrollar casos de negocio respaldados por análisis cuantitativo, brindando recomendaciones ejecutables y pasos a seguir. * Presentar oportunidades al equipo de Transformación regional y trabajar con ellos para priorizar las recomendaciones. * Desarrollar procedimientos operativos estándar para diferentes actividades y monitorear su implementación. * Liderar la implementación de oportunidades identificadas durante el mapeo de procesos y el análisis inicial, informando el progreso al equipo de Transformación regional. * Contribuir y liderar proyectos ad hoc según sea necesario para apoyar la agenda de transformación. * Brindar apoyo a las iniciativas operativas de los países y las operaciones diarias en la región. **Acerca de ti** * Profesional en en Administración de Empresas, Ingeniería u otras carreras afines. * Alto conocimiento en PowerBI * Deseable \- Experiencia con metodologías como Lean Management, Six Sigma, Design Thinking, Customer Journey * Experiencia en metodologías de mapeo y reingeniería de procesos, estudio de tiempos, identificación de cadena de valor y mediciones de eficiencia de flujo de procesos. * Experiencia en equipos de consultoría, gestión y análisis de procesos, o similar