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impacto** \n\nBuscamos a un Ingeniero Senior de Soporte Técnico para que se una al equipo de Tecnología, reportando directamente al Vicepresidente de Ingeniería de Software. Como Ingeniero de Integraciones Técnicas, su función incluye brindar soporte técnico, diseñar soluciones innovadoras para cumplir con los objetivos empresariales, impulsar la innovación mediante experiencia técnica y resolver problemas técnicos que afecten a los clientes. Colaborará con múltiples equipos técnicos para prototipar e implementar nuevas ideas. Además, tendrá contacto directo con los clientes, participando en llamadas con clientes de alta prioridad como enlace técnico y actuando como experto en la materia o facilitador según sea necesario.\n \n\n \n\n**Lo que logrará** \n\n* Atender solicitudes de soporte que nuestro equipo de Operaciones para Clientes no pueda resolver.\n* Clasificar los casos de soporte para resolverlos o derivarlos al equipo de desarrollo.\n* Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de soporte para cada cliente.\n* Supervisar la cantidad de casos abiertos y proponer mejoras a largo plazo.\n* Identificar y colaborar en el desarrollo de oportunidades de mejora y procesos estandarizados en toda la empresa mediante la innovación, la automatización y el intercambio de conocimientos.\n\n \n\n**Quién es usted**\n \n\n* **Lo que aportará:**\n\t+ Excelentes habilidades de comunicación y relación con los clientes, capaz de explicar conceptos técnicos a una audiencia no técnica.\n\t+ Conocimiento de herramientas de diagnóstico como Grafana, DataDog o NewRelic.\n\t+ Conocimiento de Linux.\n\t+ Inglés intermedio.\n\t+ Experiencia en el seguimiento de casos de soporte y la generación de informes basados en ellos.\n\t+ Competencia en JIRA.\n* **Por qué podría destacar frente a otros candidatos:**\n\t+ Conocimientos básicos de arquitectura de software.\n\t+ Conocimientos de programación. (Sería un plus tener conocimientos de bases de datos, por ejemplo saber realizar consultas básicas.)\n\n \n\nHaga clic aquí para ver cómo Epsilon transforma el marketing con 1 Vista, 1 Visión y 1 Voz.\n \n\n \n\n**Información adicional** \n\n**Cuando se una a nosotros, crearemos juntos algo EPIC** \n\nEpsilon es una empresa global de datos, tecnología y servicios que impulsa el ecosistema del marketing y la publicidad. Durante décadas, hemos proporcionado a los profesionales del marketing de las marcas líderes mundiales los datos, la tecnología y los servicios necesarios para conectar con los consumidores mediante 1 Vista, 1 Visión y 1 Voz: 1 Vista de su universo de posibles compradores; 1 Visión para interactuar con cada individuo; y 1 Voz para armonizar dicha interacción a través de canales pagados, propios y ganados. \n\n \n\nEl amplio portafolio de capacidades de Epsilon, que abarca nuestras soluciones digitales de medios, mensajería y fidelización, cierra la brecha entre la tecnología del marketing y la publicidad. Procesamos más de 400 mil millones de acciones diarias de consumidores mediante inteligencia artificial avanzada y poseemos numerosas patentes de tecnología propia, incluidos lenguajes de modelado en tiempo real y avances en privacidad del consumidor. Gracias al trabajo de cada empleado, Epsilon ha sido reconocida constantemente como líder del sector por Forrester, Adweek y el MRC. Epsilon es una empresa global con más de 9.000 empleados en todo el mundo.\n \n\n \n\nNuestros pilares no son solo palabras: son la forma en que actuamos cada día. \n\n* **Centrado en las personas:** Nos enfocamos en el bienestar de los empleados en un entorno donde los colegas realmente se preocupan unos por otros.\n* **Colaboración:** Trabajamos juntos, nos apoyamos mutuamente y alcanzamos colectivamente nuestros objetivos.\n* **Crecimiento:** Existen innumerables oportunidades de crecimiento mediante el aprendizaje, el desarrollo y la progresión profesional.\n* **Innovación:** Impulsamos el progreso mediante soluciones de vanguardia y enfoques innovadores.\n* **Flexibilidad:** Hemos creado un equilibrio entre la vida laboral y personal, y fomentamos la adaptabilidad para resolver problemas de manera creativa.\n\n \n\nNuestros valores nos guían para crear valor para nuestros clientes, nuestros empleados y los consumidores. \n\n* Actuar con integridad\n* Trabajar juntos para ganar juntos\n* Innovar con propósito\n* Respetar todas las voces\n* Empoderar con responsabilidad\n\n \n\nEstos pilares y valores constituyen nuestra base: moldean nuestra cultura, orientan nuestras decisiones y nos unen con un propósito común. \n\n \n\n**Porque usted importa** \n\nComo empleado de Epsilon, merece beneficios y ventajas que prioricen a usted, a su familia y a sus finanzas. Nuestros beneficios abarcan una amplia gama de ofertas, entre otras las siguientes: \n\n* **Tiempo para recargar energías:** 15 días de vacaciones, semana de descanso para Latinoamérica a fin de año, viernes flexibles (trabajar hasta el mediodía cada dos semanas)\n* **Bienestar familiar:** Beneficios para maternidad/paternidad y nacimiento de un nuevo hijo\n* **Ventajas adicionales:** Esquema de trabajo híbrido, seguro médico, formación lingüística (inglés y/o portugués), desarrollo profesional, reconocimiento a los empleados, beneficios para la concienciación sobre salud y reembolso de la conexión a internet para el hogar.\n\n \n\n#LI\\-LM1","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766570454000","seoName":"senior-technical-support-engineer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-sopo/cate-media-strategy-planning/senior-technical-support-engineer-6484101814144212/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4d59e6df-787b-4bba-ae1a-859aa3bc1693","sid":"956de212-6750-4d99-9bef-69d0e44a0f6d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Resolver casos complejos de soporte técnico","Colaborar con los equipos de desarrollo en soluciones","Rol de enlace técnico ante los clientes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1766570454230,"categoryName":"Estrategia， Planificación y Compra de Medios","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4037,4041","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6484101326707412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asesor de Soluciones Digitales Asociado - 11033","content":"Bogotá, Colombia\n \nVentas \\- Consultoría de Soluciones\n \n/\n \nAsociado\\-Tiempo completo\n \n/\n \nHíbrido\n \n \n\nCoupa multiplica los márgenes gracias a su inteligencia artificial generada por la comunidad y su plataforma líder en el sector para la gestión integral de gastos, diseñada para empresas grandes y pequeñas. 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Nosotros le dotamos de la capacidad de predecir, recomendar y automatizar decisiones empresariales más inteligentes y rentables para mejorar los márgenes operativos.\n \n \n\n¿Por qué unirse a Coupa?\n \n \n\n**Tecnología pionera:** En Coupa, estamos a la vanguardia de la innovación, aprovechando las últimas tecnologías para otorgar a nuestros clientes mayor eficiencia y visibilidad en sus gastos.\n \n**Cultura colaborativa:** Valoramos la colaboración y el trabajo en equipo, y nuestra cultura se fundamenta en la transparencia, la apertura y un compromiso compartido con la excelencia.\n \n**Impacto global:** Únase a una empresa donde su labor tiene un impacto global y medible sobre nuestros clientes, la organización y entre colegas.\n \n \n\nMás información en el blog «La vida en Coupa» y escuche a nuestros empleados hablar sobre sus experiencias laborales en Coupa.\n \n \n\n**El impacto de un Asesor de Soluciones Digitales en Coupa:** \n\nEl Asesor de Soluciones Digitales desempeña un papel fundamental para transformar la forma en que Coupa presenta su plataforma al mundo. 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El ESM actúa como punto de contacto para los investigadores, facilitando la interacción entre estos y el personal pertinente de Bayer responsable de la aprobación, así como de la comunicación sobre el avance y la finalización de los estudios.\n* Identificación / perfilado / segmentación de KOL y planificación estratégica y de participación: En alineación con el plan médico del producto, el ESM contribuye a una comprensión interna de los intereses específicos, la experiencia y el impacto de determinados KOL en la comunidad médica en general.\n\n \n\n\n**QUIÉN ES USTED** \n\n\n* Licenciatura en ciencias naturales, farmacología o medicina. Título avanzado en un campo científico (MD, FarmD, MSc, PhD en epidemiología, economía de la salud o salud pública).\n* Se prefiere al menos dos años de experiencia en la industria farmacéutica, o experiencia en información sobre medicamentos, investigación y desarrollo clínico u otras actividades clínicamente relevantes.\n* Conocimientos sobre el proceso de desarrollo de fármacos, investigación clínica, medicina basada en la evidencia, interpretación de estadísticas y análisis crítico de la literatura médica.\n* Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas, así como habilidades interpersonales.\n* Capacidad para establecer relaciones laborales productivas tanto interna como externamente.\n* Conocimiento de la normativa sanitaria y de cumplimiento local e internacional.\n* Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo.\n* Nivel intermedio de competencia en inglés.\n* Habilidades para mantener relaciones laborales efectivas con médicos y otras partes interesadas.\n* Organización y actitud proactiva.\n* Excelentes competencias informáticas: Excel, Word, PowerPoint, Outlook, etc.\n* Experiencia en redacción académica/científica, ya sea a través de la formación académica y/o la experiencia laboral.\n\n \n\n\n\nEn Bayer creemos en la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos proponemos crear un entorno en el que todas las personas puedan sentirse auténticas, respetadas y valoradas por igual. Cada día nos esforzamos por reflejar nuestros valores mediante nuestras capacidades únicas, experiencias personales y aspiraciones. Buscamos intencionadamente la diversidad para permitir que nuestro personal despliegue todo su potencial y animamos a los demás a hacer lo mismo. 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El equipo de 28\\.000 consultores y especialistas de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital para las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al bien común.\n\n\nPresente en 19 países con una densa red de centros, Inetum se asocia con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital desde la proximidad y flexibilidad.\n\n **Descripción del empleo** \n\n* Desarrollar aplicaciones web, de escritorio o servicios backend utilizando tecnologías .NET (C\\#, ASP.NET, .NET FRAMEWORK 4\\.8 etc.).\n* Participar en el análisis de requerimientos y diseño técnico de soluciones.\n* Mantener y mejorar sistemas existentes.\n* Realizar pruebas unitarias y de integración.\n* Documentar el código y los procesos de desarrollo.\n* Colaborar con otros desarrolladores, QA y líderes técnicos.\n\n\nAsignación por 3 meses con posibilidad de ampliación \n\n\n\n \n\n \n\n**Requisitos** \n\n* Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Software o afín.\n* En caso de no contar con la escolaridad solicitada debera tener 3 a 4 años de experiencia en desarrollo con .NET (Framework 4\\.5\\).\n\n**Conocimientos técnicos imprescindibles**\n\n\nLenguajes y plataformas\n\n* C\\#\n* .NET Framework 4\\.8\n* .NET 9\n* WPF y MVC\n* Blazor\n\n\nTipos de aplicaciones\n\n* Aplicaciones de escritorio (WPF con despliegue ClickOnce)\n* Aplicaciones web (MVC, Blazor)\n* Servicios Web SOAP y REST\n* Servicios Windows\n\n\nBases de datos\n\n* SQL Server (consultas, procedimientos almacenados, mantenimiento)\n* PostgreSQL (especialmente en entorno Docker)\n* Dapper y Entity Framework como ORM\n\n\nConectividad y servicios externos\n\n* Conexión a servidores **SFTP** (automatización de subida/bajada de archivos)\n* Consumo de **servicios REST externos** (Java)\n* Serialización/deserialización de JSON (Newtonsoft.Json, System.Text.Json)\n\n\nAutenticación\n\n* Aplicaciones Windows: **autenticación propia**\n* Aplicación web (Visor): **autenticación federada (SSO)** mediante **JWT tokens**\n\n\nInfraestructura y despliegue\n\n* **Servicios SOAP** desplegados en **IIS (Windows)**\n* **Servicios REST** desplegados en **Linux**, con **Kestrel** o similar\n* ClickOnce (cliente Windows)\n* Docker (contenedorización de servicios)\n* Git (control de versiones)\n* Entornos mixtos: Windows y Linux\n\n**Conocimientos deseables o valorables**\n\n* Experiencia en mantenimiento de código legado\n* Capacidad para depurar servicios SOAP antiguos\n* Conocimientos básicos de administración de sistemas (Linux, Docker, IIS)\n* Familiaridad con buenas prácticas de documentación, testing y control de versiones\n\n**Soft skills**\n\n* Proactivo\n* Trabajo en equipo\n* Correcta comunicación escrita y verbal","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766570195000","seoName":"Desarrollador+.net","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-sopo/cate-journalism-writing/desarrollador%2B.net-6484098504908912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"18675051-fbb4-4bda-a39c-ca36d74d1e3a","sid":"956de212-6750-4d99-9bef-69d0e44a0f6d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Desarrollo de aplicaciones .NET","Mantenimiento y mejora de sistemas","Colaboración con equipos técnicos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1766570195696,"categoryName":"Periodismo y Escritura","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4037,4042","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6474881682470612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista Jr. de Recursos Humanos","content":"Clorox is the place that’s committed to growth – for our people and our brands. Guided by our purpose and values, and with people at the center of everything we do, we believe every one of us can make a positive impact on consumers, communities, and teammates. Join our team. \\#CloroxIsThePlace\nYour role at Clorox:\nSumaremos a nuestro equipo un Analista Jr. de Recursos Humanos para brindar soporte y ejecutar los procesos del área de manera eficiente, oportuna y alineada a los procedimientos legales y corporativos, comprometido con la excelencia operativa.\nIn this role, you will:* Recolectar y enviar novedades de personal al proveedor de nómina, asegurando formato y plazos establecidos.\n* Revisar y validar la nómina procesada, verificando la exactitud de los cálculos y registros.\n* Generar reportes de nómina, incluyendo variaciones salariales, pagos a terceros, etc.\n* Coordinar procesos de ingreso y retiro de empleados según procedimientos legales y corporativos.\n* Actualizar y gestionar registros de empleados en sistemas de recursos humanos.\n* Garantizar la inducción corporativa para nuevos empleados, cubriendo políticas, procedimientos y beneficios.\n* Mantener la documentación de empleados conforme a estándares internos y de accesibilidad.\n* Asegurar el cumplimiento de la cuota de aprendices según regulaciones del SENA.\n* Entregar descripciones de cargos claras y detalladas a los empleados.\n* Colaborar en auditorías internas y externas, facilitando documentación requerida.\n* Elaborar y entregar certificados laborales según solicitudes.\n* Verificar y distribuir la facturación del área de recursos humanos por centros de costos.\n* Enviar provisiones contables mensuales de recursos humanos al área financiera.\n* Actualizar el listado de Miembros de la Junta Directiva de ML Colombia.\n* Brindar orientación y apoyo en temas de recursos humanos a empleados y externos.\n\n\n\\#LI\\-ONSITE\nWhat we look for:\nBuscamos una persona con muy buenas habilidades en comunicación, análisis, relaciones interpersonales, planeación y organización. Es esencial la capacidad de manejar información confidencial, adaptarse a cambios, y estar comprometida con la motivación y la excelencia.* Nivel avanzado de MS Office: Excel, Word, PowerPoint y Outlook.\n* Nivel avanzado de Power BI\n* Nivel medio de inglés\n* Manejo de nóminas (legal/laboral)\n\n\nTecnólogo o estudiante de primeros semestres de pregrado, que cuente con una experiencia mínima de 2 años como asistente administrativa, idealmente en Recursos Humanos. \n\nWorkplace type:\nOn\\-Site\nOur values\\-based culture connects to our purpose and empowers people to be their best, professionally and personally. We serve a diverse consumer base which is why we believe teams that reflect our consumers bring fresh perspectives, drive innovation, and help us stay attuned to the world around us. That’s why we foster an inclusive culture where every person can feel respected, valued, and fully able to participate, and ultimately able to thrive. Learn more.\nBenefits we offer to help you be well and thrive:* Competitive compensation\n* Generous 401(k) program in the US and similar programs in international\n* Health benefits and programs that support both your physical and mental well\\-being\n* Flexible work environment, depending on your role\n* Meaningful opportunities to keep learning and growing\n* Half\\-day Fridays, depending on your location\n\n\nPlease apply directly to our job postings and do not submit your resume to any person via text message. Clorox does not conduct text\\-based interviews and encourages you to be cautious of anyone posing as a Clorox recruiter via unsolicited texts during these uncertain times.\nTo all recruitment agencies: Clorox (and its brand families) does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to Clorox employees, including any members of our leadership team. 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Con más de 10 000 colegas, ofrecemos nuestros productos y servicios en aproximadamente 90 países, unidos por una promesa de cuidado constante. Nuestras soluciones brindan una variedad de beneficios, desde la prevención de infecciones y la protección de la piel en riesgo hasta la mejora de los resultados clínicos de los pacientes y la reducción de los costos asistenciales. Los ingresos de Convatec en 2024 superaron los 2 000 millones de dólares estadounidenses. La empresa forma parte del índice FTSE 100 (LSE:CTEC). Para obtener más información, visite http://www.convatecgroup.com\n\n \n\n\n\nEl Analista de Controles de Ciberseguridad apoya la operación diaria de controles, sistemas y procesos de seguridad que protegen los activos de información de Convatec. Este puesto gestiona certificados digitales, contribuye al mantenimiento de controles cibernéticos clave conforme a los estándares de la empresa y los marcos normativos, y apoya a los equipos de seguridad más amplios en el mantenimiento de sistemas cibernéticos críticos.\n\nEste puesto es ideal para alguien que comienza su carrera en ciberseguridad, tiene orientación hacia los procesos, curiosidad técnica y deseos de aprender de analistas e ingenieros experimentados. **Principales responsabilidades:** **Controles cibernéticos críticos**\n\n* Realizar revisiones de configuraciones técnicas para garantizar que los sistemas críticos permanezcan protegidos, documentar los hallazgos y colaborar con los equipos técnicos para resolver las brechas identificadas.\n* Llevar a cabo revisiones periódicas de accesos privilegiados conforme a las buenas prácticas y la política de la empresa, asegurando que las cuentas con privilegios elevados estén debidamente justificadas, autorizadas y revalidadas regularmente.\n* Revisar y probar controles críticos diseñados para prevenir la pérdida de datos.\n* Revisar los activos para garantizar que se haya implementado la versión correcta de las herramientas de seguridad y aplicar correcciones cuando sea apropiado.\n\n**Certificados digitales y activos criptográficos**\n\n* Mantener el inventario de certificados digitales y claves criptográficas en sistemas internos y externos.\n* Supervisar las fechas de vencimiento de los certificados y coordinar su renovación oportuna para evitar interrupciones del servicio.\n* Apoyar la automatización y supervisión de los ciclos de vida de los certificados siempre que sea posible.\n* Colaborar con los equipos de infraestructura para implementar buenas prácticas de gestión de claves.\n\n**Informes continuos sobre controles cibernéticos**\n\n* Participar en actividades regulares de garantía de controles y mejora continua.\n\n**Gestión y garantía de DNS**\n\n* Validar que los registros DNS que respaldan la seguridad del correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC) y las aplicaciones web (CNAME para CDNs, etc.) estén correctamente configurados.\n* Revisar periódicamente las zonas y registros DNS (por ejemplo, A, CNAME) para asegurar que las entradas estén actualizadas, sean válidas y coincidan con los servicios activos.\n* Identificar y eliminar registros obsoletos, duplicados o huérfanos asociados a sistemas o dominios dados de baja.\n\n**Apoyo a las actividades continuas de cumplimiento cibernético**\n\n* Asistir en la recertificación anual de certificaciones y auditorías de ciberseguridad.\n\n**Requisitos clave:** * **Título universitario en ciberseguridad, ciencias de la computación, sistemas de información, ingeniería de software o experiencia equivalente.**\n* **1–2 años de experiencia en operaciones de TI, mesa de ayuda o funciones de soporte en seguridad.**\n* **Estudio en curso o titulación obtenida en una certificación de nivel inicial (por ejemplo, CompTIA Security+, Microsoft SC-900 o similar).**\n* Será una ventaja contar con experiencia en gestión de certificados o sistemas de control de acceso.\n* Será beneficioso tener conocimientos sobre sistemas de gestión de incidencias y prácticas estándar de ITIL.\n* Una certificación CISSP o equivalente sería ideal.\n\n **Advertencia sobre estafas en línea o de personas que afirman representar a Convatec**\n\n\nSe requiere un proceso formal de reclutamiento para todas nuestras ofertas de empleo antes de cualquier propuesta laboral. Esto incluirá una entrevista confirmada mediante una dirección de correo electrónico oficial de Convatec.\n\n\nSi recibe un acercamiento sospechoso a través de redes sociales, mensajes de texto, correo electrónico o llamada telefónica relacionado con el reclutamiento en Convatec, no revele ninguna información personal ni pague ningún tipo de tarifa. Si tiene dudas, contáctenos en careers@Convatec.com.\n\n**Igualdad de oportunidades**\n\nConvatec ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos sus empleados actuales y solicitantes de empleo. Esta política significa que nadie será discriminado por motivos de raza, religión, credo, color, origen nacional, nacionalidad, ciudadanía, ascendencia, sexo, edad, estado civil, discapacidad física o mental, orientación afectiva o sexual, identidad de género, condición militar o de veterano, características genéticas predispuestas o cualquier otra base prohibida por la ley.\n\n**Aviso para representantes de agencias y firmas de búsqueda**\n\n\nConvatec no acepta currículums no solicitados enviados por agencias y/o firmas de búsqueda para esta oferta de empleo. Los currículums enviados a cualquier empleado de Convatec por una agencia o firma de búsqueda externa sin un acuerdo escrito y firmado válido de búsqueda pasarán a ser propiedad exclusiva de Convatec. No se pagará ninguna comisión si un candidato es contratado para este puesto como resultado de una referencia no solicitada por una agencia o firma de búsqueda. 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La IA de Coupa se basa en billones de dólares de datos sobre gastos directos e indirectos procedentes de una red global de más de 10 millones de compradores y proveedores. Nosotros le dotamos de la capacidad de predecir, recomendar y automatizar decisiones empresariales más inteligentes y rentables para mejorar los márgenes operativos.\n \n \n\n¿Por qué unirse a Coupa?\n \n \n\n**Tecnología pionera:** En Coupa, estamos a la vanguardia de la innovación, aprovechando las últimas tecnologías para otorgar a nuestros clientes una mayor eficiencia y visibilidad en sus gastos.\n \n**Cultura colaborativa:** Valoramos la colaboración y el trabajo en equipo, y nuestra cultura se fundamenta en la transparencia, la apertura y un compromiso compartido con la excelencia.\n \n**Impacto global:** Únase a una empresa donde su labor tiene un impacto global y medible sobre nuestros clientes, la organización y los demás empleados.\n \n \n\nObtenga más información en el blog «La vida en Coupa» y escuche a nuestros empleados hablar sobre sus experiencias laborales en Coupa.\n \n \n\n**El impacto de un Analista de Operaciones Empresariales en Coupa:** \n\nComo Analista de Operaciones Empresariales, trabajará con un equipo global para actualizar, revisar, analizar y corregir diariamente todas las oportunidades cerradas o ganadas en Salesforce. El equipo de gestión de pedidos asumirá la responsabilidad de todas las oportunidades tras la firma del formulario de pedido, garantizando que todos los campos pertinentes se actualicen en el registro de Salesforce dentro de las 24 horas siguientes y conforme a un manual de procedimientos definido. Este puesto también apoyará el proceso general de aprovisionamiento, asegurando la entrega de los productos de suscripción al cliente según nuestro proceso documentado. Esto incluye garantizar un análisis preciso de los derechos de uso y coordinarse con los equipos de ingresos y FP\\&A para asegurar un reconocimiento correcto de los ingresos y una planificación financiera adecuada. El candidato ideal es alguien apasionado por garantizar un proceso preciso y alineado, capaz de brindar apoyo a los equipos de CVM y Ventas ante consultas relacionadas con contratos y derechos de uso, y de mantener eficazmente la exactitud de nuestros registros globales de derechos de uso de los clientes.\n \n \n\n\\#LI\\-Híbrido\n \n\\#LI\\-TC1\n \n \n\nCoupa cumple con las leyes y regulaciones aplicables relativas a la igualdad de oportunidades y ofrece un entorno laboral acogedor e inclusivo. Las decisiones relacionadas con la contratación, la remuneración, la formación o la evaluación del desempeño se toman de forma justa, y ofrecemos oportunidades de empleo iguales a todos los candidatos y empleados calificados.\n \n \n\nLe informamos que no aceptaremos consultas ni currículums enviados por reclutadores.\n \n \n\nAl enviar su solicitud, usted reconoce que ha leído la Política de Privacidad de Coupa y comprende que Coupa recibe/recopila su solicitud, incluidos sus datos personales, con el fin de gestionar sus actividades continuas de reclutamiento y colocación, incluida la contratación en caso de que su solicitud sea exitosa, así como la notificación sobre futuras oportunidades laborales si no tuvo éxito en su primera solicitud. 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Tus excepcionales habilidades de comunicación y gestión de personas serán fundamentales para fomentar relaciones sólidas con nuestros clientes y guiar a nuestro equipo de estrategas hacia un crecimiento y éxito continuos.\n\n\n**Las responsabilidades incluyen, entre otras:**\n\n\n* Gestionar y mentorizar a un equipo de uno o dos compradores o estrategas de marketing digital multifuncionales\n* Supervisar la planificación, ejecución y optimización de campañas integradas de marketing digital en diversos canales (por ejemplo, redes sociales, búsqueda, display, etc.)\n* Sumergirte proactivamente en cada canal y plataforma para comprender los detalles diarios, impulsando así el éxito de las campañas\n* Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando que se satisfagan y superen sus necesidades y objetivos\n* Colaborar con equipos internos y socios externos para crear e implementar estrategias innovadoras de marketing digital\n* Colaborar con compañeros globales, incluidos los de Norteamérica, para alinear la estrategia de medios entre regiones\n* Analizar los datos de rendimiento de las campañas y proporcionar información práctica para mejorar la eficiencia y efectividad\n* Refinar y mejorar continuamente los procesos internos para impulsar la eficiencia y el desempeño del equipo\n* Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias, herramientas y mejores prácticas en marketing digital\n\n\n**Requisitos**\n\n\n* ***Mínimo 3 años de experiencia práctica gestionando campañas en Google Ads y/o Facebook Ads***\n* ***Se prefiere experiencia en agencias***\n* Experiencia sólida en marketing digital en múltiples canales (por ejemplo, redes sociales, búsqueda, display, etc.)\n* Experiencia comprobada en un rol directivo o de supervisión\n* Excelentes habilidades en gestión de relaciones con clientes, comunicación y gestión de personas\n* Capacidad estratégica y analítica sólida, con atención al detalle\n* Conocimiento de herramientas y plataformas de marketing digital, como Google Ads, Facebook Ads Manager, Google Analytics, etc.\n* Título universitario en marketing, comunicaciones o campo relacionado\n* Se requiere dominio fluido del inglés\n* Conocimientos de alemán son un valor añadido\n* Capacidad para priorizar tareas propias y ajenas según las necesidades de los clientes\n* Disposición para trabajar ocasionalmente fuera del horario habitual para adaptarse a reuniones con equipos globales\n* **Trabajo remoto (este es un puesto remoto, pero debe residirse en la India)**\n* **Disponibilidad para trabajar en el horario de la India: de 12:30 p.m. a 9:30 p.m. IST**\n\n\n**Nuestro proceso de entrevista incluye, entre otros, los siguientes pasos:**\n\n\n* Prueba de aptitud cognitiva y de mecanografía\n**Ofrecemos una remuneración y beneficios competitivos basados en el nivel de competencia, incluyendo:**\n\n\n* Salario base según experiencia\n* Política de vacaciones ilimitadas\n* Ayuda mensual para teléfono/internet y alimentación\n* Cobertura de seguro médico\n* Programa de desarrollo profesional\n* Este es un puesto completamente presencial. Los candidatos deben estar disponibles para trabajar cinco días a la semana en las instalaciones. (Ubicado en **Bogotá, Colombia**)\n\n \n\n**Acerca de WITHIN y Brkfst.io**\n\n\n**WITHIN** es la primera empresa mundial de Branding de Rendimiento, asociándose con algunas de las marcas más importantes del mundo para impulsar el crecimiento empresarial mediante estrategias de marketing innovadoras. Nuestro modelo operativo integrado elimina los silos tradicionales del marketing entre creatividad y medios, rendimiento y marca, y entre canales de medios. Con una amplia gama de servicios que incluyen medios, creatividad, SEO, Lifecycle, Retail Media, Afiliados e Influencers, podemos colaborar con nuestros socios de marca de forma integrada, permitiéndonos alinear las estrategias de marketing con los objetivos comerciales fundamentales. Los equipos de clientes en WITHIN están capacitados para actuar siempre como socios comerciales de confianza, actuando como fiduciarios de las necesidades de los clientes por encima de las nuestras propias.\n\n\n\nLos equipos de WITHIN tienen la oportunidad de trabajar con marcas icónicas como The North Face, Timberland, Ben & Jerry's y José Cuervo. En WITHIN todos queremos crecer y enfrentarnos a retos. Es un entorno colaborativo compuesto por equipos pequeños, cohesionados y versátiles, ágiles y adaptables para resolver problemas y construir sistemas.\n\n\n\n¡Echa un vistazo a algunos de nuestros **trabajos**!\n\n\n**Brkfst.io** es una iniciativa incubada dentro de WITHIN, centrada en conectar creadores con grandes marcas para producir anuncios impactantes a gran escala.\n\n\n\nSomos, y conectamos creadores con grandes marcas para hacer anuncios impactantes a gran escala. Contamos con una red de miles de creadores de contenido con diversas habilidades, y buscamos desarrollar un programa que les empodere para crear excelentes anuncios para marcas como Corkcicle, Perfume.com, Casper Mattresses, ¡y muchas más!\n\n\n\nEste es un proyecto muy ambicioso y nuestra hoja de ruta está llena de funciones emocionantes, por lo que buscamos personas que amen la innovación y quieran enfrentar desafíos. Somos un equipo pequeño de individuos emprendedores que está creciendo rápidamente, y buscamos a alguien que crezca junto con nosotros.\n\n\n\n**Integramos la IA en todo lo que hacemos**, utilizando las últimas tecnologías en todos los equipos para innovar, trabajar de forma más inteligente y tomar mejores decisiones. Ya sea en creatividad, operaciones o cualquier otro ámbito, la IA nos ayuda a elevar nuestro nivel y realizar cosas a una escala completamente nueva. Esperamos que nuestro personal utilice la IA en su trabajo diario, adoptándola plenamente como una herramienta crítica para lograr nuestro éxito.\n\n\n\n**¡Únete a nuestra red!**\n\n\n\nMantente conectado con nosotros y sé el primero en conocer nuevas oportunidades, conocimientos del sector y actualizaciones.\n\n\n\nSíguenos en:\n\n\n* **LinkedIn**\n* **Comunidad de WhatsApp**\n* **Instagram**\n* **TikTok**\n\n\n**Ubicaciones**\n\n\n* **Ciudad de Nueva York:** 43-01 22nd St, Suite 602, Queens, NY 11101, Estados Unidos\n* **Bogotá:** WeWork Av. Carrera 19 #100-45 Usaquén, Piso (Floor) 10, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 110111, Colombia\n* **Ciudad de México:** Av. 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Con más de 10.000 colegas, ofrecemos nuestros productos y servicios en aproximadamente 90 países, unidos por una promesa de ser eternamente cuidadosos. Nuestras soluciones ofrecen una serie de beneficios, desde la prevención de infecciones y la protección de la piel en riesgo, hasta mejores resultados para los pacientes y costos reducidos de atención. Los ingresos de Convatec en 2024 superaron los 2.000 millones de dólares. La empresa forma parte del índice FTSE 100 (LSE:CTEC). Para obtener más información, visite http://www.convatecgroup.com\n\n \n\n\n\nComo parte de nuestro equipo de Cobranzas, ayudará a gestionar cuentas de clientes, realizar seguimiento de pagos vencidos y apoyar el flujo de efectivo de la empresa. Obtendrá experiencia práctica en procesos financieros, comunicación con clientes y resolución de problemas, mientras aprende de colegas experimentados. **Principales responsabilidades**\n\n* Apoyar la gestión de cuentas de clientes: Seguir el estado de las cuentas y ayudar a informar sobre saldos pendientes.\n* Realizar seguimiento de cuentas vencidas: Enviar recordatorios, hacer llamadas telefónicas y ayudar en actividades de cobro.\n* Colaborar con equipos: Trabajar con Gestión de Crédito, Cuentas por Cobrar y Servicio al Cliente para resolver problemas.\n* Responder consultas de clientes: Monitorear buzones compartidos y proporcionar respuestas oportunas y profesionales.\n* Aprender pronósticos financieros: Ayudar con pronósticos de tesorería y análisis de envejecimiento para minimizar riesgos.\n* Participar en proyectos del equipo: Unirse a reuniones mensuales de revisión y contribuir a iniciativas de mejora continua.\n* Desarrollar relaciones sólidas: Fortalecer habilidades de comunicación con clientes internos y externos.\n* Actualizar regularmente las instrucciones de trabajo y los procedimientos operativos estándar (SOP) de Convatec.\n* Realizar otras funciones asignadas como (SAP o EMAGIA SME).\n* Liderar pequeños proyectos dentro del equipo.\n\n**Requisitos**\n\n* Recién graduado o profesional en etapa inicial en Finanzas, Contabilidad, Negocios, Economía o campos relacionados.\n* Conocimientos básicos de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).\n* Interés en cobranzas, operaciones financieras o servicio al cliente.\n* Experiencia en pasantías o proyectos académicos en finanzas/contabilidad es un plus.\n* Disposición para aprender herramientas como SAP, Power BI y otros sistemas financieros.\n\n**Habilidades blandas**\n\n* Disposición para aprender y asumir responsabilidad sobre tareas.\n* Adaptabilidad a nuevas situaciones y capacidad para trabajar bajo plazos.\n* Habilidades sólidas de comunicación y mentalidad colaborativa.\n* Integridad, transparencia y actitud proactiva hacia la resolución de problemas.\n\n**Idiomas:**\n\n* Inglés: Hablado / Escrito / Lectura: C1 Avanzado.\n\n**Condiciones laborales:**\n\n* Modelo de trabajo híbrido.\n\n**¿Listo para unirse a nosotros?**\n\n\nEn Convatec, estamos pioneros en soluciones médicas confiables para mejorar las vidas que tocamos. 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Transformamos negocios con soluciones personalizadas y efectivas. Buscamos dos talentos que se incorpore a nuestro equipo en el cargo de Trafficker / Paid Media Specialist.\n\nTu misión\n\nPlanificar, ejecutar, optimizar y escalar las campañas de pauta digital de FEXE a través de plataformas de publicidad online, administrando de forma estratégica el presupuesto de inversión, garantizando resultados medibles en alcance, tráfico cualificado, generación de leads y oportunidades comerciales, con enfoque en automatización, trazabilidad y alto retorno de la inversión.\n\n¿Buscamos?\n\n* Profesional en Marketing Digital, Publicidad, Comunicación o carreras afines.\n* Certificado en: Google Ads, Google Analytics, Meta Blueprint, Google Tag Manager\n* Mínimo 2 de experiencia comprobable como Trafficker Digital, Paid Media o Media Buyer. 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Nosotros le brindamos la capacidad de predecir, recomendar y automatizar decisiones empresariales más inteligentes y rentables para mejorar los márgenes operativos.\n \n \n\n¿Por qué unirse a Coupa?\n \n \n\n**Tecnología pionera:** En Coupa estamos a la vanguardia de la innovación, aprovechando la última tecnología para ofrecer a nuestros clientes mayor eficiencia y visibilidad en sus gastos.\n \n**Cultura colaborativa:** Valoramos la colaboración y el trabajo en equipo, y nuestra cultura se basa en la transparencia, la apertura y un compromiso compartido con la excelencia.\n \n**Impacto global:** Únase a una empresa donde su trabajo tiene un impacto global y medible en nuestros clientes, en el negocio y entre nosotros.\n \n \n\nObtenga más información en el blog Vida en Coupa y escuche a nuestros empleados contar sus experiencias laborales en Coupa.\n \n \n\n**El impacto de un Coordinador de Comunicaciones para Proveedores en Coupa:** \n\nEl Consultor de Servicios para Proveedores es responsable de coordinar y ejecutar servicios clave de comunicación con proveedores para los clientes de Coupa. El consultor ayuda a los clientes a desarrollar una estrategia de comunicación óptima que apoye la adopción de proveedores en su programa Coupa. Además, el consultor colabora con el equipo de Coupa Pay para ejecutar un plan de comunicación definido que promueva la adopción de pagos. El consultor es responsable de coordinar todas las actividades de comunicación según el cronograma, así como de brindar soporte, actualizaciones de estado e informes a las partes interesadas internas y externas.\n \n \n\nCoupa cumple con las leyes y regulaciones pertinentes sobre igualdad de oportunidades y ofrece un entorno laboral acogedor e inclusivo. Las decisiones relacionadas con contratación, compensación, capacitación o evaluación de desempeño se toman de forma justa, y ofrecemos oportunidades de empleo iguales a todos los candidatos y empleados calificados.\n \n \n\nTenga en cuenta que no se aceptarán consultas ni currículos de reclutadores.\n \n \n\nAl enviar su solicitud, usted reconoce que ha leído la Política de Privacidad de Coupa y entiende que Coupa recibe/recolecta su solicitud, incluyendo sus datos personales, con el fin de gestionar las actividades continuas de reclutamiento y colocación de Coupa, incluyendo fines de empleo en caso de que su solicitud sea exitosa, y para notificarle sobre futuras oportunidades laborales si no tuvo éxito en su primera postulación. Encontrará más detalles sobre cómo se procesa su solicitud, los fines del tratamiento y durante cuánto tiempo conservamos su solicitud en nuestra Política de Privacidad.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764070659000","seoName":"supplier-services-consultant-10950","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-sopo/cate-event-management1/supplier-services-consultant-10950-6452104436211312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5d134702-546e-4791-a101-90aa85de75bf","sid":"956de212-6750-4d99-9bef-69d0e44a0f6d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Coordinar estrategias de comunicación con proveedores","Apoyar la adopción del programa Coupa por parte de los clientes","Colaborar con el equipo de Coupa Pay en iniciativas de pagos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1764070659078,"categoryName":"Gestión de Eventos","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4037,4041","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6452104437811512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Enlace de Ciencia Médica - Neurociencias","content":"* Difundir información científica (reuniones presenciales, sesiones clínicas, mesas redondas, etc.). Difundir este conocimiento según corresponda a los HCP en respuesta a solicitudes, de acuerdo con las leyes aplicables.\n* Proporcionar proactivamente un intercambio justo, equilibrado y transparente de información médica y científica en la gestión del área de enfermedades.\n* Identificar y generar conclusiones mediante el intercambio de información científica a partir de diferentes interacciones.\n* Contribuir a la implementación de programas de educación médica en el campo.\n* Contribuir al programa de publicaciones científicas, si es necesario. Investigadores principales actuales y potenciales, oradores. 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Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para prosperar. En Gallagher, encontrarás más que un trabajo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que juntos somos mejores. Ya sea que te unas a nosotros en un rol orientado al cliente o como parte de nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría en beneficios y recursos humanos, o nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y ser parte de algo más grande. Experimenta un entorno laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso significa vivir La Forma Gallagher.\n \n\n**Descripción general** \n\nAcerca de Gallagher GCoE LatAm: \n\nGallagher GCoE LatAm forma parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñados para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y rentables. Guiado por prioridades empresariales y un compromiso con la creación de valor a largo plazo, GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro para nuestros negocios y nuestras personas. \n\nLo que nos hace diferentes es La Forma Gallagher, nuestro compromiso compartido de hacer las cosas correctamente, apoyarnos mutuamente y crear oportunidades para aprender y crecer. \n\nMediante una planificación estratégica de servicios y el poder del talento global, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en toda la región, fomentando al mismo tiempo un entorno colaborativo en el que cada colega es valorado, respetado y alentado a explorar nuevas ideas. \n\nEn GCoE LatAm, no solo encontrarás un lugar para trabajar. Descubrirás una cultura donde se celebra la curiosidad, se apoyan las trayectorias profesionales y el impacto de tus contribuciones puede verse en todo el mundo. \n\nComo Supervisor del Centro de Atención de Reclamaciones, serás responsable de liderar y motivar a un equipo de agentes de servicio al cliente, asegurándote de que cumplan con los objetivos de rendimiento y calidad. Este desafiante puesto requiere que seas un motivador, entrenador, experto en el tema, diplomático, analista de datos y capaz de manejar múltiples tareas. Si tienes experiencia en servicio al cliente y estás listo para llevar tus habilidades de liderazgo al siguiente nivel, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo! \n\n \n\n**Cómo generarás impacto** \n\n* Liderar y motivar al equipo de servicio al cliente para alcanzar los objetivos de rendimiento y calidad.\n* Brindar capacitación continua a los agentes, abordando estadísticas operativas, llamadas recientes y resultados de calidad.\n* Monitorear y evaluar el rendimiento del equipo, proporcionando retroalimentación y desarrollo continuo.\n* Supervisar contactos en vivo y realizar evaluaciones lado a lado con los agentes para mejorar su desempeño.\n* Gestionar la programación del equipo para garantizar una cobertura adecuada y eficiente.\n* Implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.\n* Resolver situaciones complejas y escalar problemas cuando sea necesario.\n* Colaborar con otros departamentos para asegurar la alineación de objetivos y procesos.\n* Planificar actividades motivacionales, como competencias y eventos de equipo, para fomentar el espíritu de equipo.\n\n\n \n\n**Sobre ti** \n\n* Profesional, Técnico o Tecnólogo.\n* Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente, con al menos 1 año en un cargo de supervisión.\n* Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos.\n* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.\n* Nivel avanzado de inglés (bilingüe).\n\n \n\nDeseable:\n\n* Experiencia en el sector de seguros.\n* Conocimientos avanzados de software Microsoft, incluyendo Excel, PowerPoint, Outlook y Word.\n* Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764070545000","seoName":"claims-contact-center-supervisor","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-sopo/cate-event-management1/claims-contact-center-supervisor-6452102986137812/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6c0a9bfc-c454-4afa-93e7-3b7d11448aae","sid":"956de212-6750-4d99-9bef-69d0e44a0f6d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Dirigir al equipo de servicio al cliente","Capacitar y evaluar a los agentes","Gestionar programación y rendimiento"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1764070545791,"categoryName":"Gestión de Eventos","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4037,4047","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6452102403430512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Editor Audiovisual","content":"**Editor(a) Audiovisual** \n\n**Descripción del cargo**\n\nBuscamos un(a) **Editor(a) Audiovisual** con habilidades narrativas, dominio técnico y experiencia demostrable en procesos de postproducción. 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Este profesional será responsable de anticipar, identificar, monitorear y mitigar los riesgos asociados con los proveedores externos asignados de bienes o servicios, además de proporcionar supervisión sobre la situación gubernamental, legal y financiera de los proveedores. Más allá de gestionar proactivamente todos los riesgos, el analista también deberá asegurarse de que el desempeño del proveedor esté alineado con los requisitos contractuales, y de que los gastos financieros (gasto conforme al contrato) se ajusten a los presupuestos/casos de negocio.\n\n\nSe espera que el analista sea responsable de compilar datos y completar documentación relacionada con el riesgo y el desempeño de los proveedores asignados, así como de garantizar que los problemas que surjan sean debidamente registrados, evaluados y mitigados hasta niveles aceptables. Se espera que los informes sobre riesgos/desempeño de proveedores se publiquen periódicamente (según lo dictado por la política de TPRM), por proveedor, por categoría de producto/servicio, por calificación de riesgo, por Línea de Negocio, por Geografía, y posiblemente otros criterios, con el fin de garantizar una visión amplia y conciencia general sobre la cartera de proveedores asignada, para estos proveedores de bajo/medio\\-riesgo.\n\n ***Responsabilidades***\n\n* Coordinar la identificación y clasificación de riesgos/desempeño de proveedores en los proveedores asignados dentro de toda la cartera de proveedores\n* Participar en la clasificación/segmentación y jerarquización de los proveedores relacionados según sus riesgos e impactos de riesgo, para asegurar el nivel correcto de monitoreo/verificación inicial y continuo\n* Gestionar los riesgos de proveedores según lo definido en los contratos de proveedores y de acuerdo con los programas y políticas existentes de gestión de riesgos.\n* Desarrollar y ejecutar planes de mitigación cuando se identifiquen riesgos y brechas.\n* Asegurar el cumplimiento de los proveedores terceros (y cuartos) con las obligaciones contractuales en materia de riesgo/desempeño/finanzas, incluyendo cualquier elemento de cumplimiento regulatorio\n* Mantenimiento de registros y administración de nuevos contratos y actividades requeridas de gestión de proveedores\n* Facilitar y coordinar el monitoreo continuo del cumplimiento de los responsables 1A con las políticas de Adquisiciones y TPRM\n* Recopilar datos y preparar/completar evaluaciones de riesgo según una periodicidad predefinida para la cartera de proveedores asignada según sea necesario, para su publicación y comunicación a las partes interesadas\n* Seguimiento de los riesgos y eventos de riesgo identificados (por proveedor y para la cartera asignada) y asegurar su resolución oportuna\n* Influir en los proveedores y socios comerciales para garantizar el cumplimiento de las políticas de gestión de riesgos\n* Colaborar con los equipos de Compras Estratégicas y Gestión de Proveedores para apoyar y gestionar proactivamente el comportamiento de los proveedores y/o identificar áreas potenciales de optimización contractual/costos y mitigación de riesgos\n* Comunicar los requisitos y violaciones identificados en materia de riesgo/desempeño (por proveedor y para toda la cartera) a las partes interesadas internas (usuarios finales dentro del negocio) y a los proveedores responsables\n* Comprender y aplicar los requisitos relevantes de cumplimiento regulatorio y legal.\n* Entendimiento integral de las relaciones con proveedores de bajo/medio riesgo\n* Adoptar y utilizar procesos y procedimientos comunes para operacionalizar actividades básicas de gestión de proveedores para proveedores de bajo/medio\\-riesgo en toda la entidad bancaria\n* Comprender cómo deben considerarse la tolerancia al riesgo del banco y la cultura de riesgo en las actividades y decisiones diarias.\n* Contribuir a una cultura orientada al cliente en todo el equipo para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del banco. Busca activamente operaciones eficaces y eficientes en sus respectivas áreas, garantizando la suficiencia, el cumplimiento y la eficacia de los controles diarios para cumplir con las obligaciones respecto al riesgo operacional, el riesgo de cumplimiento regulatorio, el riesgo AML/ATF y el riesgo de conducta, incluyendo pero no limitándose a las responsabilidades bajo el Marco de Gestión de Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo de Cumplimiento Regulatorio, el Manual Global AML/ATF y las Directrices de Conducta Empresarial.\n* Promover un entorno de alto rendimiento e implementar una estrategia de personas que atraiga, retenga, desarrolle y motive a los miembros del equipo fomentando un entorno de trabajo inclusivo, comunicando la visión/valores/estrategia empresarial y gestionando la planificación de sucesión y desarrollo del equipo.\n\n ***Relaciones de reporte***\n\n\nGerente principal: Gerente, Gestión de Proveedores (EVO) \n\nReportes directos: NA \n\nReportes compartidos: NA\n\n***Dimensiones*** \n\n* Capacidad para informar sobre las métricas clave de la relación con el proveedor, aprovechando procesos y herramientas estandarizados\n* Capacidad para analizar datos contractuales y de desempeño para ofrecer información sobre la relación con el proveedor\n* Conocimiento básico sobre la cuantificación y metodologías de gestión del riesgo de terceros\n* Brindar apoyo en la resolución de conflictos y problemas, y en la gestión de escalaciones\n* Comprender y coordinar con la Línea de Negocio, Compras Estratégicas y el Equipo de Gestión de Proveedores GPS\n* Comprender los objetivos generales de las prácticas de adquisiciones y gestión de proveedores, como la alineación con objetivos comerciales y estratégicos.\n* Excelentes habilidades analíticas y de gestión de proyectos.\n* Demostrada capacidad para manejar múltiples prioridades, adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio y llevar proyectos a su conclusión.\n* Conocimiento deseable en servicios financieros y regulaciones (por ejemplo, OSFI, OCC, CFPB, UDAAP) y su aplicación en las relaciones con terceros.\n* Desarrollar relaciones laborales sólidas y basadas en la confianza mediante la comunicación, escucha, influencia y gestión del cambio interna y externamente.\n ***Educación / Experiencia / Otra Información***\n\n* Mínimo 1 año de experiencia en puestos administrativos, servicio al cliente o campo relacionado.\n* Título universitario en administración, negocios o campo relacionado.\n* Conocimiento de los conceptos de gestión y gobernanza de proveedores\n* Experiencia con aplicaciones y servicios de gestión de riesgos de proveedores\n* Experiencia desarrollando y completando evaluaciones de riesgo de terceros para proveedores empresariales.\n* Experiencia influyendo en terceros y gestionando relaciones con proveedores.\n* Comprensión de conceptos financieros, tales como las calificaciones de Dun \\& Bradstreet, que ayudarán a evaluar el riesgo financiero y operativo asociado con proveedores actuales y potenciales.\n* Gestión de proveedores – SLAs, consolidación de desempeño, desarrollo de proveedores, etc.\n* Nivel avanzado de inglés.\n\n \n\nUbicación(es): Colombia : Bogota : Bogota\n\n\nScotia GBS es una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia, creada para apoyar diferentes procesos del Banco y el desarrollo y ejecución de su estrategia de servicios globales en 15 países de América. Está compuesta por 7 unidades de servicio. Ofrecemos un entorno laboral positivo e inclusivo, y beneficios competitivos.\n\n\nEn ScotiaGBS valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada individuo aporta al banco y estamos comprometidos con crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. 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Asegura que todas las actividades realizadas cumplan con las regulaciones vigentes, políticas y procedimientos internos. \n\n**Responsabilidades**\n* Promueve una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones más amplias del banco, sistemas y conocimientos.\n* Trabaja estrechamente con usuarios finales, Analistas de Negocio y miembros del equipo para comprender los requisitos comerciales que impulsan el análisis y diseño de soluciones técnicas de calidad. 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Este profesional será responsable de anticipar, identificar, monitorear y mitigar los riesgos asociados con los proveedores externos asignados de bienes o servicios, además de proporcionar supervisión sobre la situación gubernamental, legal y financiera de los proveedores. Más allá de gestionar proactivamente todos los riesgos, el Gerente también deberá garantizar que el desempeño del proveedor esté alineado con los requisitos contractuales y que los gastos financieros (gasto respecto al contrato) se ajusten a los presupuestos o casos de negocio. \n\nSe espera que el Gerente compile datos y complete documentación relacionada con el riesgo y el desempeño de los proveedores asignados, así como asegurar que los problemas que surjan sean debidamente registrados, evaluados y mitigados hasta niveles aceptables. 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Coupa AI se alimenta de billones de dólares en datos de gastos directos e indirectos a través de una red global de más de 10 millones de compradores y proveedores. Nosotros le brindamos la capacidad de predecir, recomendar y automatizar decisiones empresariales más inteligentes y rentables para mejorar los márgenes operativos.\n \n \n\n¿Por qué unirse a Coupa?\n \n \n\n**Tecnología pionera:** En Coupa estamos a la vanguardia de la innovación, aprovechando la última tecnología para dotar a nuestros clientes de mayor eficiencia y visibilidad en sus gastos.\n \n**Cultura colaborativa:** Valoramos la colaboración y el trabajo en equipo, y nuestra cultura se basa en la transparencia, apertura y un compromiso compartido con la excelencia.\n \n**Impacto global:** Únase a una empresa donde su trabajo tiene un impacto global y medible en nuestros clientes, en el negocio y entre nosotros.\n \n \n\nObtenga más información en el blog Vida en Coupa y escuche a nuestros empleados sobre sus experiencias trabajando en Coupa.\n \n \n\n**El impacto del \"Analista Senior Bogotá\" en Coupa:** \n\nEl Analista Senior del equipo VEC desempeñará un papel clave al impulsar conocimientos basados en datos, automatización y recomendaciones estratégicas que respalden el éxito del cliente, las ventas y las iniciativas de realización de valor en todo el ecosistema global de Coupa. El puesto requiere una combinación de excelencia analítica, conocimiento empresarial y capacidad consultiva para contar historias utilizando herramientas como Python, SQL, Pyspark, Tableau, PowerBI y Github para entregar análisis de calidad e influir en la toma de decisiones a todos los niveles. Este profesional colaborará con partes interesadas multifuncionales de Ventas, Preventas, Éxito del Cliente y Asesoría de Valor para identificar oportunidades de crecimiento, mejoras operativas y resultados de valor para el cliente.\n \n \n\nCoupa cumple con las leyes y regulaciones pertinentes sobre igualdad de oportunidades y ofrece un entorno de trabajo acogedor e inclusivo. 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