Supervisor Helpdesk - Bilingüe

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca un profesional bilingüe para liderar un equipo de mesa de ayuda o soporte IT, con conocimientos en estándares de calidad y gestión de servicios. Puntos Destacados: 1. Liderazgo en mesas de ayuda o soporte IT 2. Conocimiento en ITIL, ISO 9000 y 27000 3. Inglés avanzado (C1 – C2) Supervisor de Mesa de Ayuda (Help Desk Supervisor) - Bilingüe Ubicación: Norte de Bogotá / Modalidad Presencial Horario: Rotativo – 42 horas semanales Contrato: Indefinido + Beneficios Salario: A convenir ¿Qué buscamos? Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines (con tarjeta profesional) +3 años de experiencia en liderazgo de mesas de ayuda o soporte IT Conocimiento en ITIL, ISO 9000 y 27000 Manejo de hardware y software Inglés avanzado (C1 – C2) Deseable certificación ITIL V4 . -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 3 años de experiencia Idiomas: Inglés Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan