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Resumen: Esta función implica actuar como punto de contacto técnico, diseñar y presentar demostraciones convincentes de soluciones, y colaborar con Servicios Globales para garantizar transiciones sin interrupciones tras la venta. Aspectos destacados: 1. Actuar como punto de contacto técnico para las interacciones con los clientes 2. Diseñar y presentar demostraciones convincentes de soluciones 3. Colaborar con Servicios Globales para garantizar transiciones sin interrupciones tras la venta Descripción general: **Ingeniero de Soluciones Comerciales – Colombia \| Teletrabajo** ================================================ Buscamos un **Ingeniero de Soluciones Comerciales** para unirse a nuestro equipo en **Colombia – Teletrabajo (Contrato a término indefinido)**. ¿Cuáles son sus responsabilidades? Esto es lo que hará: ----------------------------------------------------- * Actuar como punto de contacto técnico para las interacciones con los clientes, coordinando reuniones previas a la venta y traduciendo las necesidades del cliente en estrategias de solución claras. * Diseñar y presentar demostraciones convincentes de soluciones que vinculen las capacidades técnicas con resultados empresariales reales, comunicándose con claridad y seguridad. * Presentar las soluciones propuestas a los principales interesados, obteniendo su validación y aceptación mediante un equilibrio sólido entre profundidad técnica y conciencia comercial. * Colaborar con Servicios Globales para garantizar una transición sin interrupciones tras la venta, manteniéndose activamente involucrado durante toda la entrega al cliente. * Elaborar documentación técnica y respuestas a solicitudes de propuesta (RFP) que capturen con precisión la estrategia de solución y el contexto del cliente. * Participar en una experiencia estructurada de incorporación de 3 meses, colaborando junto a un equipo senior de ingenieros en proyectos de gestión de contenidos y automatización en América Latina para desarrollar conocimientos del producto y experiencia en actividades previas a la venta. **Tecnologías que utilizará** ------------------------- * **Salesforce** – CRM y gestión de oportunidades * **Hyland** – Plataformas centrales para demostraciones de soluciones * **Highspot** – Habilitación comercial y gestión de contenidos * **Microsoft Teams / Zoom** – Reuniones virtuales con clientes y presentaciones * **Suite de Microsoft Office** – Documentación, propuestas y respuestas a solicitudes de propuesta (RFP) **Requisitos esenciales del puesto (Habilidades requeridas)** ------------------------------------- * Dominio fluido del **español** (hablado y escrito) — idioma de trabajo principal para este puesto * Base técnica en una o más de las siguientes áreas: **tecnologías en la nube, bases de datos, automatización, gestión de contenidos o soluciones de flujo de trabajo** * Capacidad comprobada para conectar lo técnico con lo comercial: no es simplemente un desarrollador, sino que comprende el impacto empresarial de la tecnología * Excelentes habilidades de presentación y comunicación; capaz de interactuar e influir en audiencias diversas con claridad y seguridad * Experiencia en actividades previas a la venta, implementación o ingeniería de soluciones, o bien una sólida formación técnica con vocación de crecer en el ámbito previo a la venta **Lo que nos gustaría ver (Habilidades preferidas)** -------------------------------------------- * **Dominio del inglés** — una competencia adicional importante para la colaboración regional y global * Experiencia práctica o familiaridad con **productos Hyland**, tales como OnBase o Alfresco * Antecedentes en **gestión empresarial de contenidos (ECM), automatización de procesos empresariales o gestión de documentos** * Experiencia procedente de entornos técnicos de implementación o servicios profesionales * Apertura a cualquier sector industrial: lo más importante es su curiosidad técnica, sus habilidades comunicativas y su disposición para crecer **Nota sobre viajes:** Durante los primeros 6 meses, los viajes son mínimos (hasta un viaje grupal). Tras el período inicial de incorporación, los viajes regionales por América Latina formarán parte de las funciones del puesto.**Acerca de Hyland** ---------------- Hyland es pionera de la Content Innovation Cloud™, ofreciendo inteligencia empresarial ubicua a organizaciones mediante soluciones que desbloquean información accionable y potencian la automatización. © Hyland. Todos los derechos reservados. Confiado por miles de organizaciones en todo el mundo, incluidas muchas de las empresas de la lista Fortune 100, las soluciones de Hyland constituyen la base de una empresa conectada y autónoma, donde los equipos aprovechan el poder de la IA para redefinir su forma de operar y relacionarse con quienes atienden. Para obtener más información sobre la plataforma y los servicios de Hyland, visite Hyland.com.**\#HylandLife** ---------------- Desde 1991, la misión de Hyland ha sido ayudar a nuestros empleados, clientes y socios a superar su potencial gracias a nuestra plataforma líder en servicios de contenido. Nuestros empleados irradian una energía contagiosa y están apasionados por lo que hacen, ya sea ayudando a los clientes a alcanzar el éxito, apoyando a sus compañeros Hylanders o participando activamente en las comunidades donde viven y trabajan. El hashtag \#HylandLife representa nuestra cultura centrada en los empleados. Nuestros empleados viven esta cultura día tras día al aportar lo mejor de sí mismos al trabajo. Hyland los apoya para lograrlo mediante recursos para el desarrollo profesional, programas de bienestar y prácticas innovadoras. Nos nutrimos de puntos de vista diversos y nuevas ideas, y creemos firmemente que un entorno laboral positivo e inclusivo es imprescindible para el éxito sostenible. Al haber crecido hasta convertirnos en una empresa de casi 4.000 personas, tenemos la oportunidad de generar un impacto significativo en nuestras comunidades. Apoyamos decididamente las iniciativas de nuestros empleados y alineamos nuestras campañas y programas de donación con organizaciones que son importantes para ellos.**Declaración de Igualdad de Oportunidades** ------------------------------- Hyland es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos con ofrecer un entorno laboral inclusivo para todos los empleados y solicitantes. Las decisiones de contratación se toman sin tener en cuenta ninguna característica protegida por las leyes y regulaciones aplicables. La información recopilada durante el proceso de contratación se utiliza exclusivamente para evaluar las calificaciones, verificar la identidad y cumplir con los requisitos legales. Cualificaciones básicas: * Título universitario en un campo relacionado, como Sistemas de Información Gerencial o Ciencias de la Computación * Experiencia en ventas técnicas * Conocimientos sobre Gestión Empresarial de Contenidos (ECM) * Conocimientos sobre metodologías generales de implementación de software * Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y orientado a plazos * Capacidad de autorregulación y de gestionar proyectos hasta su finalización * Buenas habilidades de colaboración, aplicadas con éxito tanto dentro del equipo como con otras áreas * Capacidad demostrada para desarrollar y utilizar metodologías de presentación atractivas, informativas y convincentes * Capacidad para hablar o escribir con facilidad, claridad e impacto, utilizando un estilo comunicativo adecuado al tema y a la audiencia * Capacidad demostrada para establecer relaciones de confianza y ganar la confianza de los demás; eficacia para lograr consenso * Motivación para aprender y mantenerse actualizado profesionalmente * Se requiere hasta un 60 % de tiempo de viaje * O una combinación equivalente de estudios y experiencia suficiente para desempeñar con éxito las funciones principales del puesto
