Especialista en Soporte para Implementaciones

Descripción

Resumen: Neostella busca un Especialista en Soporte para Implementaciones para ayudar con las implementaciones de Filevine para clientes, la creación de plantillas de proyectos, informes e integraciones. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecimiento y progreso profesional 2. Trabajar con tecnologías de hiperautomatización de vanguardia 3. Colaborar con equipos internacionales y mejorar las habilidades en inglés En Neostella adoptamos un enfoque centrado en el cliente y utilizamos tecnologías de vanguardia para ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades únicas del negocio de nuestros clientes. Les mostramos cómo la hiperautomatización puede liberar tiempo para concentrarse en tareas de mayor impacto y llevar su negocio al siguiente nivel. Para seguir creciendo, buscamos a alguien para el puesto de Especialista en Soporte para Implementaciones. El candidato ideal será responsable de apoyar a varios Especialistas en Implementaciones en las implementaciones de Filevine para clientes. En colaboración con el Especialista y otros miembros del equipo de Neostella, crearás plantillas de proyectos, informes, mapeo de campos e integraciones, además de realizar otras tareas según las indicaciones del Especialista y tu gerente. Las posibilidades de crecimiento y desarrollo son ilimitadas, ¡y queremos que formes parte de nuestro recorrido! ¿Te interesa saber cómo sería tu día a día como Especialista en Soporte para Implementaciones? ¡Consulta los detalles a continuación! **Principales responsabilidades:** * Realizar personalizaciones de Filevine en tiempo real durante una reunión, cuando sea pertinente. * Utilizar tu experiencia con distintos clientes para proponer soluciones basadas en plantillas. * Completar tareas individuales asignadas, dentro de los plazos establecidos. * Crear y/o personalizar plantillas de proyectos en Filevine, incluyendo el diseño de secciones, el flujo de tareas y la creación de cadenas de fechas límite, la elaboración de informes y/o la conversión de plantillas de generación de documentos en plantillas compatibles con Filevine. * Crear y/o personalizar plataformas relacionadas con Filevine (Lead Docket, Outlaw, etc.). **Requisitos** * Comprender fácilmente las instrucciones en inglés sin necesidad de documentación formal. * Entender rápidamente sistemas nuevos y establecer similitudes con Filevine. * Buenas habilidades orales y escritas en inglés. * Implementación de software. * Integraciones de software. * Capacidad para completar las tareas asignadas de forma rápida y precisa. * Colaboración y comunicación sobre el estado de las tareas. * Se prefiere experiencia previa con Filevine. * Se prefiere experiencia previa con Work Relay. * Se prefiere experiencia con Campos de combinación (Merge Fields). * Se prefiere experiencia en un rol administrativo en un bufete de abogados o departamento jurídico. **Beneficios** Contarás con un contrato indefinido, una trayectoria profesional en rápido y sólido crecimiento, cobertura de seguro médico prepago con Sura para ti y un familiar adicional, horario flexible, flexibilidad para trabajar desde casa o en la oficina, bono anual para atención oftalmológica y la oportunidad de mejorar tus habilidades en inglés trabajando codo con codo con equipos y proyectos internacionales, además de clases personalizadas de inglés, ¡y mucho más! * Todos los currículums y respuestas a la solicitud deben estar en inglés